Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám udělat jako první?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Na internetu je mnoho otevřených témat na fórech s otázkami: „Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat? A počet takových témat neustále roste. Důvodem je skutečnost, že banky o takových akcích své zákazníky nedostatečně informují, a také rychlý přechod na platby kartou mezi zaměstnavatelem a jeho zaměstnanci.

Ukládání prostředků na kartu není vždy bezpečné

V tomto ohledu se množství hotovosti, se kterou lidé vycházejí na ulici, snižuje. Ostatně, proč je to potřeba, když si s sebou můžete vzít lehkou plastovou kartu, která nezabere mnoho místa a je pohodlná na používání?

Ne všechno je ale tak dobré, jak se na první pohled zdá. Rok od roku přibývá podvodníků, kteří kradou plastové karty. Přišli s mnoha záludnými schématy, jak vylákat platební nástroj z vašich rukou. Pokud tedy někdo ztratil kartu (Sberbank), co dělat v takové situaci?

Především se dejte dohromady

Především nepropadejte panice. Častojsou chvíle, kdy byla karta jednoduše vložena do špatné kapsy nebo do jiné tašky, bundy, džínsů atd. Pokud jste v práci, pak si vzpomeňte, zda jste si ji vzali ráno, zda jste byli u bankomatu, použili nebo ne.

Mějte však na paměti, že máte málo času na přemýšlení, protože zatímco vy přemýšlíte, někdo již může kupovat domácí spotřebiče nebo jiné cennosti na vaše náklady.

Pokud si stále uvědomujete, že karta byla odcizena, okamžitě ji zablokujte.

Jak mohu zablokovat kartu?

To lze provést několika způsoby:

- Zavolejte na horkou linku nebo pobočku banky. Během hovoru můžete přímo položit otázku: „Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat? Tato metoda je nejpohodlnější. Ale abyste mohli do banky zavolat, potřebujete její číslo. Každá plastová karta má číslo horké linky, na kterou můžete zavolat. Vyplatí se si to předem zapsat nebo uložit do mobilu, abyste se pojistili. Chcete-li provést operaci zablokování karty, operátor vás může požádat o údaje o vašem pasu a tajné heslo pro přístup ke kartě. Vždy je uveden ve smlouvě o bankovních službách, která se uzavírá při založení kartového účtu v bance.

- Přijďte na kteroukoli pobočku banky. Pokud se v blízkosti vaší lokality nachází jakákoli pobočka banky, můžete tam bez volání přijít a zeptat se na to samé, jako když voláte: „Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat? Okamžitě budete vyzváni k jeho zablokování. Ale abyste to udělali,musíte mít pas nebo jiné doklady, které vás identifikují.

Nezapomeňte si objednat nový pro sebe

Pokud jste si zablokovali kartu, můžete si okamžitě objednat novou prostřednictvím operátora nebo pracovníka banky. K provedení takové operace na pobočce banky budete potřebovat cestovní pas. A pokud po telefonu, nebudou od vás vyžadovány žádné další dokumenty, ale další dotazy od operátora jsou možné.

Poté, co klient ztratí bankovní kartu Sberbank, musíte počkat na její vydání. Abyste si mohli vybrat peníze před předáním nové karty, musíte mít u sebe cestovní pas a kontaktovat pobočku banky. V závislosti na tarifu, za který jste obslouženi, může banka takovou operaci provést s provizí nebo bez ní. To je velmi výhodné, pokud člověk ztratil platovou kartu Sberbank.

Jak se chránit?

Abyste zůstali v bezpečí, vždy dodržujte tato pravidla:

1. Nikdy nikomu nesdělujte svůj PIN kód z karty. Přístupový kód k vaší kartě byste měli znát pouze vy a nikdo jiný. Zaměstnanci banky se nikdy neptají a nemají právo to vědět.

2. Neukládejte svůj PIN vedle plastové karty. Velmi častou chybou, kterou lidé dělají, je, že uchovávají v peněžence kreditní kartu s PIN kódem. Pokud vám útočník ukradne peněženku, sebere vám nejen samotnou kartu, ale také neomezený přístup k jejím zdrojům pomocí vašeho hesla.

3. PIN pravidelně měňte. Pamatujte, že v životě každého z nás nastanou chvíle, kdy musíte s kolegy k bankomatu. Bez ohledu na to, jak si věříte v poctivost zaměstnance, může nahlédnout PIN kód, pokud jste poblíž. Abyste snížili riziko výběru finančních prostředků cizími osobami, pravidelně měňte přístupové heslo ke kartě. Odborníci doporučují alespoň jednou za 2-3 měsíce v závislosti na aktivitě používání karty.

4. Nastavte limity pro výběr nebo platbu zboží na prodejním místě. Tato akce vám umožní omezit škody, které vám mohou vzniknout v případě odcizení karty. Vždy budete mít možnost navýšit limity nebo limity odstranit telefonátem do banky.

Napište bance prohlášení o krádeži karty

Pokud se útočníkům, kteří kartu ukradli, přesto podařilo z ní vybrat peníze, napište na pobočku banky písemné prohlášení, že vaše karta byla odcizena. Banka po vás může požadovat sepsání podobného prohlášení na policii. Poté postupujte podle pokynů zaměstnanců banky. Pokud prokážete, že jste v době výběru peněz z karty nebyli nablízku, banka vám tyto prostředky vrátí. Obvykle operace vrácení těchto prostředků trvá jeden až tři měsíce.

To je zvláště důležité, když zákazník ztratil kreditní kartu Sberbank. Koneckonců, kvůli krádeži se můžete zadlužit.

To vše vám pomůže odpovědět na otázku: „Sberbank slouží mé organizaci, ztratil jsem kartu, kam zavolat?“Buďte ostražití a postupujte podle tipů v článku. Apamatujte, že žádná rada vám nemůže zaručit bezpečnost vašich finančních prostředků, pokud jste nepozorní a neopatrní ohledně svých bankovních karet.