Zavolejte vymahače dluhů jiných lidí, co dělat?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

S největší pravděpodobností jste alespoň jednou v životě museli využít služeb kreditního systému. Ne každý, kdo si vzal půjčku, ji ale dokázal splatit včas. V tomto případě za účelem získání dluhu od zvláště nedbalých plátců vstupují do hry inkasní společnosti. Komunikace s těmito pány přináší mnoho nepříjemných minut. Zvlášť zklamáním je, když jsou sběratelé obviňováni z cizích dluhů. Upřímně řečeno, je třeba říci, že se to stává zřídka, ale to nečiní komunikaci žádoucí. Proč se to děje a co s tím dělat – promluvíme si níže.

Kdo jsou sběratelé a proč volají

Takové pro nás neobvyklé slovo "sběratel" v přímém překladu znamená "sběratel", ale neměl by sbírat známky nebo sbírku motýlů, ale peníze od nedbalých plátců. Sběrateli mohou být jak jednotlivci, tak celé organizace – inkasní společnosti. Někdy jsou takoví „sběrači“také bezpečnostními pracovníky bank na plný úvazek. Jejich hlavní povinností je jakýmikoli prostředky (právními) donutit dlužníka k úhradě svých finančních závazků. Někdy v dobře zavedeném schématu dojde k selhání, které se může změnit v nepříjemné důsledky.

Sběratelé volají po cizích dluzích z různých důvodů, ale nejčastěji se tak děje omylem, což je někdy velmi obtížné napravit. „Sběratelé“jsou již dávno zvyklí pracovat v nestandardních situacích a často na vaše přemlouvání a vysvětlování jednoduše nereagují, protože lidé, kteří nechtějí platit půjčku, také nejčastěji říkají, že s tím nemají nic společného.

Vystupoval jste jako ručitel?

Pokud na vás neustále volají sběratelé kvůli cizím dluhům, pamatujte, zda nejste ručitelem za půjčku svého přítele, příbuzného nebo kolegy. To bylo? Pak byly výzvy „inkasantů“velmi adresné, pravděpodobně ten, kdo si vzal půjčku, měl solidní dluh a banka se rozhodla vymáhat peníze od ručitele, tedy od vás.

První věc, kterou musíte udělat, je kontaktovat poskytovatele půjčky a pokusit se zjistit, zda skutečně došlo ke zpoždění platby a jak brzy ji hodlá splatit. Možná bychom měli společně hledat způsoby, jak problém vyřešit – dohodnout se s bankou na refinancování úvěru nebo zkusit refinancování v jiné organizaci (samozřejmě v tomto případě byste neměli podruhé vystupovat jako ručitel).

Pokud se ukáže, že dlužník skutečně není schopen splácet své závazky, dluh skutečně přechází na vás. A bude se muset zaplatit. Nejlepší, co můžete udělat, je kontaktovat bankuspolečné hledání řešení. Po splacení u úvěrové instituce máte právo vymáhat celou částku dluhu u soudu od příbuzného (známého), u jehož půjčky jste ručili.

Za všechno můžou příbuzní

Poměrně často nastává situace, kdy si někdo z vašich příbuzných vzal půjčku a vy jste o tom vůbec nevěděli. Protože je povinností výběrčího obdržet peníze od dlužníka jakýmikoli právními prostředky, v případě prodlení začnou otravovat všechny jeho příbuzné a přátele, jejichž telefony najdou pomocí hovorů., můžete mít vztah k splácení dluhu pouze ve dvou případech:

• v případě smrti dlužníka, pokud jste dědicem osoby, která půjčku převzala a již jste dědictví přijali;
• jste-li manželkou (manželem) dlužníka, ale v tomto případě můžete být nuceni dluh zaplatit pouze soudním příkazem.

Pokud tedy sběratelé požádají o cizí dluh, který vytvořil váš bratr/sestra, rodiče, strýc, teta a případní další příbuzní, klidně prohlaste, že s dluhem nemáte nic společného a nejste povinni zaplať.

Zodpovědnost za souseda

Poměrně často sběratelé ve snaze dosáhnout požadovaného výsledku začnou jednat ve všech směrech. Mnozí z nich, kteří nedosáhli ničeho přímo od dlužníka nebo jeho příbuzných, začínají volat všechny sousedy,kolegové a přátelé dlužníka, počítající s tím, že takový „útok na všech frontách“přinese brzký výsledek. V případě, že se vám ozvou sběratelé pro cizí dluhy, ke kterým nemáte absolutně co dělat, slušně a rozhodně vysvětlete, že absolutně nic nedlužíte ani samotným „sběratelům“, ani jejich klientovi. A už prosím nevolejte. Pokud to nepomůže, důrazně kontaktujte orgány činné v trestním řízení.

Neznám ho

Někdy se však stane, že sběratelé vyvolají cizí dluh osoby, kterou neznáte. Děje se tak z různých důvodů – například vaše telefonní číslo dříve patřilo osobě, která skutečně poskytla půjčku, nebo jste se přestěhovali do bytu, jehož bývalý majitel si vzal půjčku, s uvedením vaší staré adresy. Někdy se vyskytují banální překlepy v příjmení, telefonních číslech a dalších údajích.

V tomto případě je bohužel nepravděpodobné, že se podaří zbavit se sběračů jednoduchým vysvětlením – budete muset vynaložit více úsilí.

Nejprve zjistěte podrobnosti o osobě, za kterou vás berou, a poté požádejte banku, kterou volající zastupuje. V dopise uveďte, že vaše kontaktní údaje jsou chybně uvedeny u osoby, kterou neznáte, a požádejte o provedení změn v databázi. Počkejte na odpověď. Nejlepší je dodat si od této banky potvrzení o tom, že nemáte dluh z úvěru. Udělejte si kopie všech těchto dokumentů a zašlete je doporučeně do inkasní společnosti. Pokud po všem výše uvedenémmanipulace nezastaví pronásledování - napište prohlášení státnímu zastupitelství a policii.

Pokud sběratelé zavolají vašim příbuzným

Je samozřejmě velmi nepříjemné dostat se do situace, kdy sběratelé volají po cizích dluhech. Zvláště pokud jsou tyto dluhy skutečně vaše a volající ruší například staré rodiče.

Nejprve musíte vysvětlit své rodině, že skutečně máte dluh, který se v blízké budoucnosti chystáte splatit, a požádat je, aby nebyli nervózní. Dále musíte požádat své blízké, aby si pamatovali, co můžete a nemůžete říci sběratelům a jak nejlépe navázat konverzaci. Abyste předešli dalším problémům, v žádném případě nesdělujte žádné osobní údaje o sobě ani o příbuzném dlužníka. Vaši příbuzní nejsou povinni sběrateli sdělovat vůbec žádné údaje: nové příjmení, adresa, telefonní číslo a další údaje je Vaší věcí. Nejlepší je trpělivě opakovat, že s vámi nemají žádný přímý kontakt, vůbec nekomunikují a absolutně netuší, kde vás mohou zastihnout. Pokud vaše rodina přijme tuto taktiku, dříve nebo později sběratelé zaostanou.

Dopisy štěstí

Kromě toho, že sběratelé volají po cizím dluhu, někdy se také zabývají „doručováním na adresu“. Jednoho rána můžete ve schránce najít dopis, v němž je uvedeno, kolik dlužíte a které bance, a také zpráva, že dluh byl postoupen inkasní společnosti. Postupem času se mohou objevit písmenačastěji a množství v nich se může neustále zvyšovat. Vypořádat se s tímto typem činnosti vymahače dluhů je velmi snadné – nereagujte na něj. Nejčastěji jsou taková "mistrovská díla" jednoduše vytištěna na kancelářské tiskárně a neobsahují žádné pečeti a podpisy, což znamená, že se jedná pouze o kus papíru, který nemá žádnou právní sílu.

Volal jsem…

Telefonáty od sběratelů dluhů někoho jiného mohou způsobit nesrovnatelně větší potíže, protože se často opakují denně a kdykoli během dne. I když je operátor call centra extrémně zdvořilý, pátý hovor je už otravný a patnáctý je k vzteku.

Někdy se telefonický rozhovor nezvrhne pouze na komunikaci se zaměstnancem banky (inkasní společnost), ale nabývá poměrně drsného charakteru, používá obscénní výrazy a vyhrožuje samotnému dlužníkovi a jeho příbuzným. Pamatujte: takové jednání je nezákonné a má za následek trestní odpovědnost podle článků 163 a 119 Trestního zákoníku Ruské federace (vydírání a vyhrožování ublížením na zdraví).

Fyzický dopad

Ještě méně často přecházejí výhrůžky vymahačů za cizí dluh do fáze fyzického kontaktu, například vás mohou navštívit doma nebo v práci. Pokud je kancelář stále veřejným místem, nejvíce vás v tomto případě může ohrozit nechutný skandál a úkosové pohledy kolegů. Ale doma musíte být obzvláště opatrní:

• v žádném případě nepouštějte nezvané návštěvníky do bytu;
• zkuste nahrát konverzaci na svůj telefon nebo diktafon;
• Všechny rozhovory provádějte pouze v přítomnosti svědků, jako jsou sousedé.

Sběratelé volají po cizím dluhu – co dělat a jak být

Pokud stále nemáte to štěstí a čelíte vytrvalým zaměstnancům banky nebo inkasní agentury, v první řadě nepropadejte panice. Abyste mohli nepříjemnou komunikaci co nejrychleji zastavit, musíte si vytvořit jasnou linii chování, protože nemůžete jen doufat, že zůstanete sami.

Co tedy dělat, když volají z banky kvůli cizímu dluhu:

• nejprve musíte zjistit, s kým komunikujete, zjistit příjmení, jméno a patronymii partnera a také jeho pozici;
• další zkuste zjistit celý název organizace, její skutečnou a oficiální adresu a také kontaktní telefonní čísla;
• zapište si osobní údaje dlužníka hledané inkasem (zaměstnancem banky);
• klidně si vyslechněte požadavky volajícího a požádejte ho, aby vás kontaktoval později;
• pokud vám volající odmítne poskytnout výše uvedené informace, klidně ukončete konverzaci s upozorněním, že máte v úmyslu kontaktovat orgány činné v trestním řízení.

Pak budete muset jednat podle okolností:

• v případě, že existují důvody pro hovor (například jste vystupovali jako ručitel na základě smlouvy o půjčce s přítelem), je nejrozumnější požádat o podporu právníka o půjčce a zaměstnance sbírky agentura(banka) nabídka k soudu;
• pokud jste při uzavírání smlouvy pouze jednali jako kontaktní osoba, a ještě více, když nemáte nic společného s dlužníkem - kontaktujte banku, aby situaci vyjasnila, až budete znovu volat, řekněte to výběrčím o provedených akcích a požádejte je, aby vás již neobtěžovali;
• pokud hovory vytrvale pokračují – pokuste se nahrát konverzaci na diktafon a kontaktujte policii s prohlášením o vydírání;
• pokud to nepřineslo výsledky - napište státnímu zastupitelství prohlášení se stížností na nečinnost orgánů činných v trestním řízení.

Pokud vše ostatní selže

V případě, že všechny výše uvedené metody nepřinesou požadovaný výsledek a sběratelé budou v noci obtěžovat lidi kvůli cizím dluhům, jediným správným rozhodnutím by bylo obrátit se na soud. S podporou kvalifikovaného právníka můžete po bance bezpečně požadovat náhradu za morální a v některých případech i fyzickou újmu. Pokud vám například po rozhovoru s kolektory prudce stoupne krevní tlak a budete potřebovat pomoc lékaře, bude banka povinna uhradit náklady na léčbu. Pokud vás tedy komunikace s vymahači přivedla na okraj, nezapomeňte si uložit všechna potvrzení z kliniky a účtenky za léky.