Jak udělat pohovor pro obchodního manažera? Otázky a odpovědi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

K náboru zaměstnanců musí náborář provést pohovor. Setkání potenciálního zaměstnance a budoucího zaměstnavatele probíhá zpravidla prostřednictvím dialogu. Úkolem recruitera je zjistit všechny vaše kladné i záporné vlastnosti, určit profesionalitu a kompetenci. Po pohovoru personalista rozhodne, zda je kandidát pro danou pozici vhodný či nikoliv. V tomto článku vám řekneme, jak projít pohovorem pro obchodního manažera. Pojďme zjistit, jaké otázky může potenciální zaměstnanec čelit.

Manažer prodeje: kdo to je

Především je to prodejce, který ví, jak kompetentně, krásně a chutně mluvit o produktu. Pokud mohou manažeři v zahraničí řídit celá oddělení, pak je v Rusku definice povolání mírně zkreslená. Zpočátku zaměstnanec nejen prodával, ale také pravidelně analyzoval. Zaznamenal růst nebo pokles tržeb, kontroloval přepravu hmotného zboží. Nyní se tato profese upravuje a klade se větší důraz na zdokonalování řečnických dovedností.

Manažer je specialista, který je pověřen odpovědnou prací – udržováním tržeb společnosti. Hlavním cílem zaměstnance je kvalifikovaně nabídnout produkt kupujícímu a poté jej výhodně prodat. Pojďme zjistit, jak projít pohovorem s obchodním manažerem.

Jaké vlastnosti by měl mít odborník?

Abyste úspěšně prošli pohovorem pro obchodního manažera, musíte vědět, jaké vlastnosti by měl mít specialista. Klíčem k úspěchu v profesi je schopnost překonat sám sebe, znát psychologii klienta a usilovat o neustálý kariérní růst. Hlavním rysem „prodejce“je neomezený výdělek, který závisí pouze na uskutečněných transakcích.

• Manažer prodeje je řečník a zkušený řečník. Musí být schopen mluvit se všemi zákazníky, kompetentně předávat informace o produktu.
• Aspirace a motivace. Mnoho společností nabízí skvělé pracovní podmínky: mzda + procento z každé transakce. To znamená, že specialista si může vydělat, kolik chce. Jedno „ale“: manažer musí neustále rozvíjet své silné stránky, pracovat na svých nedostatcích a analyzovat svá selhání.
• Buďte aktivní. Neprojdete pohovorem s obchodním manažerem, pokud budete líní v odpovídání na otázky náborového pracovníka. Každá firma potřebuje aktivní, veselé specialisty. Důvod je jednoduchý: „prodejce“pracuje přímo s klienty a často záleží na jeho náladě a pozitivním přístupu.finanční růst společnosti.
• Odolnost vůči stresu. Klienti jsou různí a je velmi důležité tuto skutečnost přijmout. Profesionální manažer se nikdy nezabývá negativitou, dokáže snadno odhodit konfliktní situace a vyřešit kontroverzní problémy.

Jak se připravit na pohovor?

Nabízíme vám seznam otázek pro pohovor s obchodním manažerem. Použijte radu, aby si personalista všiml vaší kandidatury: pořiďte si zápisník, zapište si níže uvedené otázky a pak na ně upřímně, krásně a kompetentně písemně odpovězte. Pečlivě si prostudujte všechny své fráze, zbavte se parazitních slov a žargonu. Procvičte si své odpovědi před zrcadlem nebo před kamarádem a nebojte se kreativně získat další informace. Můžete také nahrát svůj monolog na hlasový záznamník a poslouchat nastavení hlasu, hlasitost a dikci. Tyto parametry bere personalista v úvahu, protože, jak již bylo zmíněno výše, „prodejce“je zdatný řečník.

Otázky a odpovědi na pohovor s manažerem prodeje

• "Řekněte nám své zkušenosti v oblasti obchodu, vzdělávání?". Vystudoval jsem VŠ obor Účetnictví a audit, dnes studuji dálkově a získávám magisterský titul. Nemám zkušenosti s prodejem, ale vždy jsem ochoten se učit nové věci.
• "Kde se vidíš za 5-10-15 let?". Zlepšil jsem své obchodní dovednosti, možná jsem založil vlastní firmu nebo jsem se stal vedoucím finančního oddělení.
• "Klient za vámi přišel zjevně není v dobré náladě. Na všechny vaše odpovědi reaguje extrémně negativně a ostře, zatímco vy se cítíte rozhořčeni. Jak se zachováte?“. V první řadě se budu usmívat, nést se lehce a klidně. Nebudu reagovat agresí na hněv a nenechám skrz sebe všechnu negativitu. I přes to budu klientovi dále radit. V takových situacích mohu abstrahovat – to je moje hlavní plus.
• "Řekni mi o svých pozitivních a negativních aspektech?". Moje nejlepší vlastnosti jsou cílevědomost, žízeň po neustálém růstu a aktivitě. Moje nejhorší vlastnosti jsou arogance, tvrdohlavost a introspekce. Možná se naopak negativní stránky prodeje stanou mými plusy.

Jaké otázky by měl náborář klást?

Jak udělat pohovor pro obchodního manažera? Je to jednoduché: klást protiotázky, projevit zájem. Pokud bude personalista vést jednostrannou konverzaci, pak vaše kandidatura rozhodně není pro firmu vhodná. V tomto případě by se všechny otázky měly týkat případu:

1. Povinnosti specialisty. Důležitá otázka, protože se často stává, že bezohledné firmy najmou na obchodního manažera specialistu a práci sekretářky i uklízečky nakonec udělá nový zaměstnanec. Požádejte náborového pracovníka, aby vám poskytl seznam povinností, které jsou podepsány ředitelem a specialisty.
2. Zákaznická základna. Uveďte, kdo hledá klienty. Pokud existuje marketingové oddělení, znamená to, že firma je úspěšná i manažermusíte trávit čas hledáním kupců. V některých kancelářích je zodpovědný specialista: sám zadává inzeráty a snaží se přilákat klientskou základnu, přičemž mzdy nerostou.
3. Ceny trychtýře a prodeje. Určete, jaký je průměrný cyklus pro běžného manažera. Požádejte náborového pracovníka, aby vám poskytl analýzu ve formě grafu znázorňujícího růst a pokles tržeb a také normy pro specialisty.
4. Bonusový systém a plat. Podle zákona je firma povinna poskytovat specialistovi minimální mzdu. Zbytek mzdy pochází z dokončených prodejů. Za tímto účelem jsou promyšleny bonusové systémy. Například: zaměstnanec obdrží 5 % z každé transakce, a když se uskuteční 10 prodejů, obdrží další bonus - 3 000 rublů.

Užitečné tipy

Jak probíhá pohovor s obchodním manažerem? V malých firmách vás náborář zpravidla přijme v malé kanceláři, kde ne vždy dbají na dress code, ale ve velkých společnostech jsou důležité všechny detaily:

• Datum a čas pohovoru určuje náborář, takže opoždění je vysoce nežádoucí. Společnost se nemůže spoléhat na nezodpovědného nebo nedochvilného kandidáta.
• Hlídejte si svůj vzhled: tenisky, mastné vlasy, zápach z úst nebo rozmazaná řasenka jsou známkami neupravenosti. Obchodní manažer je tváří společnosti.
• Přineste své portfolio a životopis spolu s diplomy a výsledky. Možná velká složka snáborář nebude potřebovat dokumenty, ale to se stane vaším trumfem.
• Tichý hlas, třes rukou, škubání očí - známka nejistoty. Pokud se nedokážete ovládat před jednoduchým náborovým pracovníkem, co pak můžeme říci o tom, jak se změní vaše chování, když uvidíte klienta. Dejte se dohromady a uvědomte si, že manažer prodeje je práce, která od vás vyžaduje maximální důvěru.
• Odpovídejte na otázky správně, jasně a jasně. Nehrajte si, nevyhýbejte se odpovědím, mluvte co nejupřímněji a nejotevřeněji. Ano, je možné, že vás personalista zaskočí otázkami o vašem osobním životě. Proto je důležité se před pohovorem připravit pomocí cenného notebooku.

Co se stane, když lžete?

Mnoho lidí si klade otázku: „Jak projít pohovorem pro obchodního manažera?“. Je to jednoduché: své odpovědi nepřikrášlovej, nevymýšlej si neexistující fakta. Pokud o sobě říkáte, že jste stresově odolný a nekonfliktní člověk, ale ve skutečnosti házíte pěstmi na každého, kdo se dívá vaším směrem, tak nemáte v tradingu místo. Neztrácejte čas svůj, čas náborového pracovníka ani čas mentora. Pamatujte, že než budete posláni do haly pracovat s klienty, společnost provede školení, které trvá několik dní. Proto se doporučuje být co nejupřímnější o svých kvalitách nebo nechat na své místo skutečně hodné kandidáty.

Toto neplatí pro všechny odpovědi: některé společnosti používají západní vyjednávací techniky, kde často používajíotázky týkající se osobního života kandidáta. Pokud nechcete prozradit, že plánujete děti v příštích dvou letech, nechte náboráře slyšet, co chce.

Jak se naučit prodávat auta?

Pojďme zjistit, jak projít pohovorem pro manažera prodeje aut. Toto volné místo je považováno za nejziskovější, navíc mají všichni specialisté příležitost kariérního růstu. K tomu musí personalista pochopit, jak dobře znáte navrhovaný produkt. Musíte pochopit modely, vlastnosti vozu. Hlavním úkolem „prodejce“je říci klientovi o všech výhodách vozu s využitím veškeré výmluvnosti a řečnictví.

Shrnutí

Nyní víte, jak udělat pohovor pro aktivního manažera prodeje. Pamatujte, že hlavní věcí v této profesi je schopnost zůstat sebevědomá. Strach z veřejnosti, upjatost nebo skromnost jsou špatné vlastnosti, které vám rozhodně nepomohou uspět v obchodování.