Pojišťovna "Cardif": recenze, doporučení, telefon na horkou linku, adresy, pracovní rozvrh, pojistné podmínky a sazba pojistného

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Recenze o Cardiffské pojišťovně pomohou potenciálním klientům této společnosti zjistit, zda se jim vyplatí kontaktovat se službami, jakou úroveň služeb mohou očekávat. Výběr pojistitele je odpovědný a důležitý úkol, který je třeba brát s veškerou náležitou pozorností, protože vaše rozhodnutí bude záviset na tom, zda dokážete rychle obdržet platbu v případě pojistné události, nebo zda budete muset vést soudní spory po dlouhou dobu. vaše práva.

O společnosti

Recenze o pojišťovně "Cardif" se velmi liší. Za zmínku stojí, že se jedná o poměrně silnou společnost, která je zastoupena ve 35 zemích světa, má kolem 35 tisíc zaměstnanců, celkem asi sto milionů zákazníků po celém světě.

Společnost sídlí v Paříži, je součástí finančního konglomerátu BNP Paribas, který je považován za jednoho z lídrů v oblasti finančních a bankovních služeb na světovém trhu a je jednou ze šesti nejsilnějších bank na planetě.

Na území naší země byla první zastoupení této společnosti otevřena v roce 1974. V současné době v Rusku působí dvě banky této skupiny, které poskytují investiční a korporátní, retailové bankovnictví, leasing a pojišťovací služby.

Společnost sama o sobě tvrdí, že je odborníky na zdravotní a úrazové pojištění, ale zabývá se i jinými formami tohoto podnikání. Zde učí rozvíjet vysokou míru odpovědnosti a firemní kultury.

Práce v Rusku

Společnost je v současnosti aktivní na několika kontinentech se silnou pozicí nejen v Evropě, ale také v Americe a Asii. Oficiální dceřiná společnost byla založena v roce 2007. Hned v následujícím roce výrazně vzrostlo produktové portfolio i počet partnerů. Kromě úvěrového pojištění dlužníků bylo možné sjednat hypotéku, spotřebitelský úvěr, úvěr na auto, ochranu rozpočtu, pojištění vkladatelů a bankovní karty.

V roce 2012 společnost vstoupila na trh s produkty „Ochrana při nákupu“a „Prodloužená záruka“.

Společnost aktivně rozvíjí kulturu partnerství. Jednou z hlavních výhod je schopnost nabízet jedinečné produkty, které dokážou uspokojit všechny potřeby všech partnerů.

BV současné době je společnost řízena generálním ředitelem Konstantinem Kozlovem, který je zodpovědný za rozvoj, implementaci strategie a řízení všech divizí v Rusku. Elena Martynova řídí klientský a provozní servis, je přímo zodpovědná za zákaznický servis, pojišťovací operace, dohlíží na všechny požadavky související se vznikem pojistných událostí.

Ředitelka lidských zdrojů Anna Smyslová. Je zodpovědná za onboarding a nábor zaměstnanců, loajalitu zaměstnanců, organizaci procesu hodnocení, interní komunikaci a firemní kulturu.

Personál

V současné době zaměstnává ruská kancelář společnosti asi 120 zaměstnanců, kteří se mohou spolehnout na profesní rozvoj a získávání mezinárodních zkušeností v podnikání. Společnost říká, že jednou z jejích priorit je investování do lidí.

Stávající vnitřní firemní politika je zaměřena na rozvoj sociálního kapitálu, čehož je dosahováno posilováním vazeb mezi zaměstnanci, včetně těch neformálních, přičemž managementu dbá na blaho zaměstnanců. V tomto případě mluvíme o sociálním zabezpečení, zdraví a pohodlném pracovním prostředí.

V současné době má společnost volná místa pro projektového koordinátora, obchodního analytika, projektového manažera v Kanceláři pro partnery a informační bezpečnost, odborníka na síťovou bezpečnost.

Typy pojištění

SpolečnostExistují tři hlavní typy pojištění: zdravotní pojištění, pojištění nemovitosti a pojištění hypoték.

LLC „Pojišťovna Cardiff“poskytuje tři hlavní programy životního a zdravotního pojištění. Říká se jim „Moje dítě“, „Dítě a já“, „Rodiče jsou naše všechno“.

Pojišťovny upozorňují, že ne všichni rodiče mají skutečnou příležitost své dítě neustále sledovat a kontrolovat. Pokud je však kontaktují, mohou si být jisti, že dostanou spolehlivou finanční podporu a budou schopni kompenzovat náklady i drahé léčby. Využití tohoto pojištění se stává obzvláště aktuálním během školních prázdnin, kdy se většina dětí dostane do problémů a zůstane bez dozoru, zatímco rodiče jsou zaneprázdněni v práci.

V rámci tohoto programu jsou zřízeny tři typy pojištění, které zajišťují traumatická zranění, určení invalidity a asistenci při hospitalizaci. Každý má standardní a plné sazby. Minimální výše pojištění je 750 rublů na tři měsíce. Za tyto peníze můžete počítat s maximálně 100 tisíci rublů za zranění, 500 tisíc rublů za invaliditu a hospitalizaci ve výši 1 000 rublů za den.

V rámci programu „Dítě a já“je dítě i dospělý okamžitě pojištěni proti úrazu. Minimální cena pojistky je 999 rublů na jeden rok.

V rámci programu „Rodiče – naše všechno“se navrhuje pojistit jejich otce a matky před jakýmikoli nečekanými životními problémy. Minimální množství -999 rublů na jeden rok.

LLC „Pojišťovna Cardiff“nabízí služby pojištění hypoték. Například hypoteční úvěr do výše jednoho milionu rublů bude stát 5 500 ročně. V případě předčasného splacení hypotečního úvěru, stejně jako u jiných společností, je možné pojištění vrátit pojišťovně Cardiff.

Svou nemovitost si můžete pojistit v rámci programu Home Hearth. Můžete to udělat s bytem nebo domem online. Budete tak finančně připraveni na požáry, poruchy veřejných služeb, krádeže a další katastrofy. V případě pojistné události mohou pomoci i s pronájmem bydlení až za 60 tisíc rublů. V tomto případě si pojistíte svůj domov proti úderu blesku, požáru, výbuchu plynu, pádu letadla, poškození vodou z kanalizace, tlaku vody, topných systémů, ale i hasicích systémů, živelních pohrom a vloupání. Na stejnou částku bude pojištěna vaše občanská odpovědnost v případě poškození párou, vodou nebo jinými kapalnými látkami, výbuchem parních kotlů, ohněm, plynem nebo jinými látkami.

Hlavní podmínkou pojištění je, že programy vstoupí v platnost 31 dní po zaplacení. Stojí za zmínku, že se jedná pouze o možnosti online pojištění, v samotné kanceláři vám budou k dispozici další příležitosti a programy, navíc za větší částky. V tomto případě vám bude také sdělena sazba pojistného, která závisí na pojistné době.

Jak se tam dostat?

Adresa Cardiffské pojišťovny: Moskva, Novodmitrovskaya ulice, 1. Veřejnou dopravou se sem nejsnáze dostanete metrem na stanici Dmitrovskaya. Pokud se rozhodnete použít vlastní auto, pak ze třetího okruhu odbočte na ulici Butyrskaya.

V bezprostřední blízkosti kanceláře společnosti se nachází Apple Museum of Technology, Flakon Design Factory, Židovské muzeum a centrum tolerance, Novoslobodsky Park, čtvrť Maryina Roshcha. Po příjezdu na adresu pojišťovny "Cardif" budete moci vyřešit jakékoli problémy a spory. Kancelář je otevřena od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin, kromě víkendů a všech státních svátků.

Pojistná událost

Všichni klienti dobře vědí, jak se zachovat v případě pojistné události v pojišťovně „Cardif“. Posloupnost akcí závisí na tom, k jaké pojistné události došlo. Ve většině z nich je prvním krokem kontaktování horké linky pojišťovny Cardiff. To je to, co musíte udělat, pokud máte poruchu auta, došlo k událostem v rámci pojistných programů pro domácí spotřebiče a osobní elektronická zařízení.

Pokud se vám tedy porouchá vozidlo, zavoláte pojišťovně Cardiff, abyste nahlásili, co se stalo, a operátor vám sdělí kontakty na nejbližší prodejce.

Pokud je vaše auto odcizeno nebo jinak kryto vaší pojistkou, měli bystepečlivě si přečtěte seznam dokumentů, které je třeba předložit. Bude specifikováno ve vaší pojistné smlouvě. Poté klient vyplní přihlášku do pojišťovny „Cardif“. Naskenované kopie žádosti a všechny požadované dokumenty jsou zaslány na e-mailovou adresu nebo formulář pro zpětnou vazbu.

Zákaznické zkušenosti

Zákazníci, kteří skutečně spolupracovali s touto společností, zanechávají různé recenze o Cardiffské pojišťovně. Většina negativ je spojena s uvalením pojištění při žádosti o bankovní úvěr, většinou na auto. Zaměstnanci banky v takových situacích zpravidla odmítají schválit úvěr, pokud jim věřitel nepojistí život a zdraví. V tomto případě se Cardiff Insurance Company zavazuje splatit jeho úvěr v případě nemoci, smrti nebo invalidity.

Existuje praxe, kdy se nevyužitý zůstatek vrací, když je úvěr předčasně splacen. Zákazníci úvěrových institucí však ve svých recenzích pojišťovny Cardiff upozorňují, že tato společnost tyto povinnosti neplní. Ani při předčasném splacení úvěru není možné získat zpět nevyčerpané peníze z pojištění.

Společnost podotýká, že v tomto případě nelze uplatnit odmítnutí pojištění v pojišťovně „Cardif“. Na základě podmínek smlouvy má klient právo požadovat vrácení svých peněžních prostředků pouze do 5 dnů ode dne uzavření smlouvy. Následně může dohodaukončena pouze tehdy, pominula-li pravděpodobnost vzniku pojistné události. Toto je ustanovení občanského zákoníku Ruské federace, které se řídí pojišťovnou LLC "SK Cardif". V tomto případě, kdy je pojištění spojeno s riziky pro život a zdraví, nemůže být předčasné splacení úvěru základem pro vrácení peněz. V tomto případě moskevská pojišťovna Cardif doporučuje takovou příležitost neodmítat. A v případě pojistné události požádejte o platby.

Stojí za zmínku, že většina zpětné vazby, otázek a problémů, kterým musí člověk čelit, souvisí pouze s přáním vydat výjimku ze strany pojišťovny Cardiff. K tomu dochází, když zaměstnanci banky ukládají dodatečné služby, což je v současnosti běžná praxe, která se uplatňuje všude.

Příležitosti online pojištění

Cardiff je jednou ze společností, které poskytují online nebo telefonické pojištění. Zároveň nemusíte osobně přicházet do kanceláře, vyhotovovat další dokumenty a dokonce zasílat fotografie pojištěného předmětu. Mnoho lidí se stále obává tohoto typu pojištění, pochybují, že v tomto případě bude možné rychle přijímat platby v plné výši, a někteří jsou přesvědčeni, že je nebudou moci přijmout vůbec.

Soudě podle recenzí však společnost striktně plní své povinnosti, i když bylo pojištění uzavřeno na dálku. Mnozí se například potýkají se zvláštnostmi rodinného pojištění, když očekávají, že obdrží platbu v případě poškození zdraví. Ve skutečnosti je tato práce co nejefektivnější: pokud je formulář žádosti a všechny potřebné dokumenty zaslány včas, požadovaná platba je poskytnuta v plné výši během několika pracovních dnů.

Postižení

Jednou z nejčastějších pojistných událostí, které musí zákazníci řešit, je dočasná invalidita. Zároveň dochází k případům, kdy bylo pojištění, jak už to tak bývá, při žádosti o úvěr na auto uvaleno, ale firma odmítá platit. Ve skutečnosti se ukazuje, že přitom zůstávají v rámci zákona, aniž by cokoli porušovali. Proto byste měli vědět předem a být připraveni na to, že ne v každém případě můžete obdržet platbu, se kterou počítáte, i když z vašeho pohledu bylo vše potřebné splněno.

Vysvětleme tuto situaci podrobněji na konkrétním příkladu. Při žádosti o úvěr na auto v bance je klient tradičně nucen uzavřít pojistku pro případ nemoci nebo smrti. Ve smlouvě je uvedeno, že můžete počítat s pojistným v případě nemoci a dočasné invalidity. Když klient dostane infarkt a po něm následuje operace, je velká šance, že mu bude právně zamítnuta platba.

Faktem je, že za podmínek standardní pojistné smlouvy, která se v tomto případě uzavírá, je nemoc chápána jako porucha zdraví nezaviněná úrazempřípad a diagnostikován poprvé po vstupu této smlouvy v platnost. Pokud byla nemoc, kvůli které k infarktu došlo, poprvé diagnostikována před uzavřením smlouvy, pak tato událost bohužel není považována za pojistnou událost. Takové triky dnes používá většina společností působících na tomto trhu. Díky nim je možné minimalizovat počet plateb, takže získat skutečnou pojistnou platbu není tak snadné.

Pohotová odpověď

Z kladných recenzí, které se o této pojišťovně nacházejí, jsou nejčastěji dojmy z toho, jak rychle a efektivně zaměstnanci pojišťovny pracovali při přísném dodržování všech podmínek uvedených ve smlouvě ze strany klienta.

Pokud je smlouva pečlivě přečtena a poté jsou splněny všechny náležitosti, jsou peníze vráceny v plné výši a v případě pojistných událostí se platí pojistné.

Obecně lze v případě potřeby většinu záležitostí souvisejících s činností této společnosti celkem úspěšně vyřešit na dálku – telefonicky nebo přes internet. Pojišťovna zřídila horkou linku, navíc existuje speciální služba pro komunikaci s klienty, která promptně reaguje na jakékoli požadavky. Je pozoruhodné, že informativní a podrobnou odpověď může klient obdržet nejen v případě, že se přihlásil přímo na oficiální stránky samotné pojišťovny. Zaměstnanci Cardiffu pečlivě sledují nejoblíbenější a navštěvované zdroje, odkud uživatelé odcházejízpětná vazba na práci bank a pojišťoven. Jakmile se v příslušném tématu objeví odvolání týkající se práce této pojišťovny, okamžitě se objeví úplná a podrobná odpověď. Zpravidla se tak děje hned druhý den po aplikaci. Pokud žádost obsahuje neúplné informace, množství poskytnutých dat neumožňuje porozumět problému na místě, pak je uživatel požádán, aby objasnil informace, aby mu pomohl problém pochopit a najít nejlepší řešení.

Po prostudování recenzí o Cardifu lze dojít k závěru, že hlavním produktem, kterým se zabývá, jsou pojistky u VTB a Post Bank při žádosti o půjčky. Téměř všechny recenze s tímto tématem tak či onak souvisí. Zároveň prostě neexistují žádné informace o tom, jak společnost funguje na jiných produktech, které nabízí.