Jak zkontrolovat účet u Sberbank: horká linka, internet, SMS a další způsoby kontroly účtu a bonusy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Hotovost se pomalu, ale jistě stává minulostí, stává se součástí historie. Dnes se platby téměř ve všech sférách života provádějí pomocí bankovních karet. Výhody těchto změn jsou jasné:

• Neomezený přístup k vašim vlastním financím. Peníze ze svého účtu můžete vybrat pomocí karty kdykoli během dne a téměř kdekoli na světě.
• Při nakupování v obchodech s sebou nemusíte nosit hotovost.
• Schopnost platit daně, pokuty, služby a další povinné platby, aniž byste opustili svůj domov.
• Převod mezd a jiných příjmů na bankovní kartu, čímž se eliminuje riziko padělaných bankovek.
• Pohodlí a bezpečnost při vypořádacích transakcích s velkými částkami peněz.
• Ochranaod nejrůznějších podvodníků. I v případě ztráty nebo odcizení karty můžete svůj účet okamžitě zablokovat zavoláním na horkou linku banky.
• Plánování výdajů. Výběrem z karty přesně tolik, kolik je potřeba pro konkrétní účel, je snadné odolat pokušení utratit všechny prostředky na spontánní nákup.
• Pohodlné provádění plateb při cestování do jiné země. Platební karta eliminuje nutnost nakupovat místní měnu. Stačí provést bezhotovostní konverzi.
• Žádné zbytečné problémy s proclením a registrací prohlášení při cestách do zahraničí. Maximální povolená částka v hotovosti pro export je 10 000 $ a na kartu není žádný limit.
• Snadný a rychlý způsob platby online.
• Poskytování řady doplňkových služeb: informování banky o transakcích na účtu, připisování ročního úroku ze zůstatku prostředků, bonusové programy, jednorázové akce.
• Ovládání. Informace o stavu svého účtu můžete získat kdykoli.

Poslední bod zvážíme podrobněji na příkladu největšího účastníka ruského bankovního systému.

Jak tedy zkontrolovat účet Sberbank?

SMS zpráva

Při otevírání účtu budete vyzváni, abyste k němu připojili číslo mobilního telefonu, které umožní ovládat veškeré operace prováděné na kartě bez opuštění domova a v případě potřeby také zkontrolovat stav účtu u Sberbank. K tomu stačí odeslat zprávu skládající se zslova: zůstatek / zůstatek, 4 poslední číslice čísla karty. V dopise s odpovědí bude uvedena dostupná částka. Pamatujte, že tuto metodu můžete použít, pokud máte na svém telefonním účtu dostatek peněz na odeslání SMS zprávy.

Zavolejte na horkou linku

Stačí zavolat na horkou linku banky: 88002003747.

V tomto případě je důležité dodržet následující algoritmus akcí:

• zavolejte na číslo a počkejte na záznamník;
• vytočte libru, číslo karty a znovu libru;
• zadejte kódové slovo v číslech.

Po těchto manipulacích se otevře hlavní nabídka, ve které musíte vybrat požadovaný řádek a vytvořit žádost o informace o zůstatku prostředků na kartě.

Terminál

Snadný způsob, jak zkontrolovat svůj účet Sberbank, je použít nejbližší terminál. K tomu potřebujete:

• vložte kartu a zadejte PIN kód;
• vyberte příslušnou sekci v nabídce, která se otevře;
• příjem dat (zobrazit nebo vytisknout jako potvrzení).

Internetové bankovnictví

Nejpohodlnějším způsobem, jak zkontrolovat účet na kartě Sberbank, je přejít na váš osobní online účet, kde jsou umístěny všechny informace o vašich účtech. Tuto službu si můžete připojit registrací do systému zákaznických služeb banky. Funkčnost programu je bohatá a rozmanitá. Zde můžete najít informace o službách banky, poskytovat příležitosti pro převod prostředků, doplnění účtu, provádění plateb.

Algoritmus akce, kdykontrola účtu karty Sberbank přes internet je následující:

• autorizace v systému;
• zadejte kód (ze zprávy SMS);
• přijímání informací o všech aktivních účtech.

Mobilní aplikace

Další snadný způsob, jak zkontrolovat svůj účet Sberbank, je stáhnout si speciální mobilní aplikaci. To lze provést po registraci na webových stránkách banky a obdržení kódu, který otevře přístup do systému.

Pokyny jsou uvedeny níže:

1. Připojení k systému mobilní banky.
2. Registrace na webu.
3. Stáhnout aplikaci.
4. Autorizace v programu.
5. Kontrola účtů.

Navštivte pobočku banky

Pokud vám moderní metody kontroly zůstatku na účtu Sberbank nevyhovují nebo nemáte možnost to provést na dálku, jděte do nejbližší pobočky banky a vezměte si s sebou pas a kartu. Kontaktujte manažera. Identifikuje vaši identitu porovnáním s údaji zadanými do databáze Sberbank a zkontroluje spořicí účet a poskytne o něm všechny potřebné informace.

Kontrola spořicího účtu Sberbank

Stará dobrá vkladní knížka se k platbám téměř nepoužívá. Ale starší generace tomu stále věří víc než plastové kartě.

Pro kontrolu svého osobního účtu u Sberbank musíte použít jeden z následujících způsobů:

Kontaktujte zaměstnance banky se svým pasem a vkladní knížkou.

Přejděte do Sberbank Online a získejte právoinformace. Pro aktivaci této služby je potřeba sepsat žádost na pobočce banky. Poté vám manažer poskytne přihlašovací jméno a heslo k vašemu osobnímu účtu a dá vám pokyny, jak zkontrolovat svůj účet u Sberbank přes internet. V tomto programu můžete nejen kontrolovat svůj zůstatek, ale také platit daně, pokuty, účty za energie a další služby.

Pro staršího člověka je samozřejmě snazší jít do banky a získat pomoc od skutečného člověka.

Pomozte svým blízkým zvládnout nové technologie kontrolou peněz na vašem účtu Sberbank jinými způsoby. Tyto dovednosti jim ušetří čas a námahu stát ve frontě.

Proč bych se měl vzdát své vkladní knížky?

Vkladní knížky jsou starý bankovní nástroj, který se postupně stává minulostí kvůli nízkému stupni ochrany a nepohodlné obsluze. Od poloviny letošního roku se plánuje částečné zrušení vkladních knížek. Některé z jejich typů, například pro převod důchodů, však prozatím zůstanou v platnosti.

Ve starší generaci moderní inovace logicky vzbuzují podezření a strach. Abychom byli spravedliví, je třeba poznamenat, že mnohé z nich jsou docela rozumné. Často jsou například zaznamenány následující nedostatky platebních karet:

• Technické potíže při používání terminálu. V úctyhodném věku je obtížné zapamatovat si nový algoritmus akcí, a to i v automatizovaném systému. Všechna bankovní zařízení navíc fungují odlišně.
• Potřeba si vždy zapamatovat nebo ponechat zapsaný PIN kód karty.
• Dostupnost provize zavedení účtu a nákupy.
• Pravidelné výpadky v provozu bankomatů, například zadržení karty. Situace je nepříjemná, a pokud se nestala na pobočce banky, ale na ulici, je téměř katastrofální.
• Hodnota podvodníků, kteří každý den zdokonalují a vylepšují způsoby, jak oklamat důvěřivé občany.

Jak uklidnit starší generaci? Jen trpělivost a péče. Vysvětlete, ukažte potřebné akce krok za krokem. Pomozte starším příbuzným získat důchod z karty. Ukažte starému muži ve frontě, jak vyřadit lístek v terminálu, abyste získali místo v řadě dalších zákazníků. Vysvětlete sousedově babičce, jak zkontrolovat peníze na účtu Sberbank pomocí SMS.

Co dělat, když bankomat kartu nevydá?

Jsou situace, kdy bankomat vezme kartu a nevrátí ji zpět. Proč se to děje?

• Program klasifikoval prováděnou operaci jako podezřelou (například několikrát zadáte částku, která není na účtu).
• Klient zapomněl PIN kód a několikrát zadal nesprávná čísla pomocí „metody poke“.
• Klient váhal a nestihl (zapomněl) včas vybrat kartu z bankomatu.
• Karta je zablokována nebo vypršela její platnost.
• Karta je poškozená.
• Došlo k chybě komunikace nebo technickému problému v samotném bankomatu. V takovém případě se na monitoru zobrazí odpovídající zpráva. Počkejte deset minut. Je pravděpodobné, že zařízení bude obnoveno a vaše karta bude vrácena.

Ve všech výše uvedených situacích byste měli okamžitě kontaktovat zaměstnance nejbližší pobočky podle jeho pokynů.

Pokud v okolí není jediná pobočka Sberbank, musíte použít jednu z navrhovaných možností:

• Zavolejte na službu podpory banky a nahlaste incident. Poté postupujte podle pokynů operátora.
• Kontaktujte technickou podporu. Jeho číslo musí být uvedeno na zařízení. O provedení práce s tímto bankomatem a také o tom, kde a jak si můžete kartu vyzvednout, budete informováni.
• I když specialista technické služby slíbil, že karta bude zítra vyjmuta a vrácena, stále je třeba ji zablokovat. Protože když se vzdálíte od bankomatu, může vydělat a vydat kartu osobě, která přišla po vás.

Pokud vaši kartu „spolkl“terminál jiné banky, postupujte podle stejného vzoru:

• kontaktujte banku obsluhující tento bankomat a zjistěte, jak si kartu vyzvednout;
• zavolejte do své banky a zablokujte váš účet.

Nezapomeňte na tři hlavní kroky k zajištění bezpečnosti vašich finančních prostředků v jakékoli situaci vyšší moci:

1. Ponechte si v poznámkovém bloku telefonní číslo banky, kde je vaše karta otevřena, a nikdy nepoužívejte bankomat, pokud neobsahuje informace o servisní organizaci.
2. Co dělat v případě ztráty nebo odcizení karty? Nepanikař! Zkuste se uklidnit a zapamatovat si všechny okolnosti a drobné detaily. Pokud jste si tím jistýkarta byla ve vaší peněžence a nezůstala doma, okamžitě ji zablokujte! Chcete-li to provést, stačí zavolat na horkou linku banky. Kromě toho můžete využít službu „mobilní banka“odesláním SMS zprávy a také zablokováním z oficiálních stránek banky.
3. Během několika dnů musíte přijít do banky a napsat prohlášení o ztrátě karty. Vezměte si s sebou pas nebo řidičský průkaz.

Obnovení karty

Po dokončení procedur pro zablokování karty musíte přistoupit k jejímu obnovení. Termín vydání nové kopie bude od dvou dnů do týdne. Za včasné opětovné vydání budete muset zaplatit 200 rublů.

Pokud jste daleko od pobočky, kde jste kartu vydali, můžete kontaktovat kteroukoli nejbližší pobočku. Obsluha přepošle vaši žádost na správnou adresu. Nezapomeňte uvést, kde jste obdrželi svou novou kartu.

Jak vybrat peníze z účtu při ztrátě karty?

Karta ještě není připravena, ale peníze jsou potřeba. Co dělat? Kontaktujte svou banku a sepište žádost o vydání peněžních prostředků bez karty. V takových situacích vycházejí banky vstříc svým zákazníkům.

Obecná doporučení

Další užitečné tipy:

• Nenechávejte kartu bez dozoru. Zkopírování dat z něj nebude trvat dlouho.
• Svůj PIN nikomu nesdělujte, a co je nejdůležitější, neuchovávejte jej u své karty.
• Pokud máte více karet, je velmi obtížné zapamatovat si všechny kódy, aniž byste je zaměnili. Šifrovatkombinace čísel určitým způsobem, například ke každému číslu přidejte 1 (váš kód je 1234, dostanete 2345). Zdrojový kód lze zapsat na kartu. Víte, že při zadávání se má od každé číslice odečíst jedna. A pokud se karta dostane do rukou podvodníků, vytočí původní kombinaci a bankomat ji zablokuje. Možnosti šifrování se mohou lišit. Hlavní věc je, že si je pamatujete.
• Uložte si číslo horké linky banky do telefonního seznamu.
• Před výběrem peněz se ujistěte, že nemáte žádné další kamery a horní klávesnice. Zkontrolujte také, zda má bankomat obecné informace o bance a její telefonní číslo.
• Pokud plánujete dlouhou cestu, informujte banku předem. Protože transakce provedené v jiném regionu mohou být považovány za podezřelé, což povede k zablokování vašeho účtu.

Řiďte se těmito doporučeními, abyste si snadno ověřili svůj účet Sberbank pomocí možností moderních technologií a zároveň se nebojte o bezpečnost a zabezpečení svých vlastních prostředků.