Myšlení založené na riziku v moderním světě

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Myšlení zaměřené na riziko zaznamenalo největší rozvoj v zahraničí. Tento koncept byl dále rozvinut s vydáním mezinárodní normy ISO 9001:2015.

Koncept řízení rizik

Tento směr je poměrně novým trendem ve vývoji ekonomické entity.

Bylo poprvé zmíněno v americkém článku v roce 1956. Jeho smyslem bylo, že právnické osoby by si měly najmout specialisty na řízení rizik, aby snížili ekonomické ztráty.

Od druhé poloviny minulého století se tyto publikace staly pravidelnými. V 70. letech se začaly objevovat poradenské služby v oblasti hodnocení rizik.

Koncept rizika a jeho řízení

Riziko je vliv nejistoty. Tato definice je uvedena v GOST R ISO 9001-2015. To naznačuje, že myšlení založené na riziku je zabudováno do systému řízení kvality.

V nejistotě můžetepochopit nepřesné nebo neúplné informace poskytnuté v rámci podmínek projektu. S tímto konceptem je spojena jakákoliv podnikatelská činnost.

Aby bylo možné řídit rizika, musí být identifikována, analyzována a vyřešena. Tento proces správy by měl být proveden po konzultaci se zúčastněnými stranami, aby byl upraven tak, aby nevyžadoval další zpracování.

Myšlení na základě rizika v ISO 9000 2015

Pro jeho implementaci musí ekonomický subjekt vytvořit soubor dohodnutých metod a činností pro řízení a kontrolu rizik, která mohou organizaci ztížit dosažení jejího cíle.

Tento požadavek zavedený ve verzi norem z roku 2015 v podstatě nahrazuje požadavek na provedení preventivních opatření z verze z roku 2011.

Stejně jako rizika je třeba implementovat příležitosti. To druhé je chápáno jako schopnost objektu vyrobit produkt, který splňuje požadavky na výstupu.

Důvodem tohoto nahrazení preventivních akcí myšlením založeným na riziku je, že první nebyla vnímána jako prostředek neustálého zlepšování, v důsledku čehož byla druhá prováděna na dosti nízké úrovni a nahodile.

Podle nové verze standardu mohou podnikatelské subjekty, které chtějí získat certifikaci prododržování tohoto QMS by mělo identifikovat rizika i příležitosti a určit opatření k jejich řešení. Právní subjekty se musí rozhodnout, jak začlenit tyto činnosti do svého systému řízení kvality, jak bude probíhat kontrola, analýza a hodnocení účinnosti těchto procesů a činností.

Top management bude zapojen do procesu identifikace, registrace, snižování a eliminace rizik v souladu s požadavky této normy.

Nová verze ISO 9001 nevyžaduje žádný zvláštní dokument k popisu přístupu právního subjektu založeného na riziku. Pro zajištění jednotnosti je však lepší vytvořit pokyny pro identifikaci a hodnocení rizik.

Spojení uvažovaného jevu s procesním přístupem

Současná verze výše uvedené normy znamená povinné použití tohoto přístupu.

Zahrnuje implementaci cyklu PDCA. Ve fázi plánování (P) se provádí analýza vnitřního i vnějšího prostředí podnikatelského subjektu pomocí různých metod řízení kvality: stratifikace dat pomocí kontrolních seznamů, brainstorming, Shewhartovy regulační diagramy, Paretovy a Ishikawovy diagramy, rozptyl, SWOT a PEST -analýza, benchmarking, metoda Delphi.

Ve fázi do (D) je riziko posouzeno a na základě výše uvedených metod se na něj reaguje, stejně jako analýza FMEA, expertní metoda, HACCP a některé další.

Fáze "Kontrola" (C) zahrnuje monitorování a měřeníimplementována strategie identifikace a hodnocení rizik.

Krok „Jednat“(A) zahrnuje revizi politiky rizik organizace, navržení a implementaci různých opatření ke zlepšení fungování procesu řízení rizik.

Procesní přístup a myšlení založené na riziku jsou tedy vzájemně propojeny. To potvrzuje i skutečnost, že uvažovaný jev je uveden v normě ISO 9001:2015 v části „Procesní přístup“.

Posouzení a identifikace rizik

Ideologie uvažování založeného na riziku předpokládá povinnou realizaci těchto kroků.

Hodnocení rizika zahrnuje jeho identifikaci, analýzu a výpočet. Lze jej provádět různými způsoby a metodami. S tímto hodnocením přichází lepší pochopení rizik, což vám umožňuje činit správná rozhodnutí o nejlepším přístupu k jejich zvládnutí. Výsledky této fáze slouží jako vstup pro rozhodovací procesy.

Identifikace rizik je proces identifikace, rozpoznání a registrace rizik. Provádí se za účelem posouzení toho, co by se mohlo potenciálně stát, co ovlivní dosažení cílů, které si organizace stanovila.

Metody identifikace rizik zahrnují metody založené na důkazech, systematický týmový přístup a induktivní uvažování. K provedení této operace je nutné určit faktory ovlivňující stabilní činnostobchodní subjekt.

Příklady

Uvažujme o aplikaci myšlení založeného na riziku v podniku.

Předpokládejme, že vodovodní systém s významnou délkou přešel do působnosti instalatéra. Během jeho dovolené dojde k nehodě na jednom z úseků zásobování vodou a vlastnosti infrastruktury a struktury druhého jsou známy pouze tomuto instalatérovi. Jejich prostudování vyžaduje čas, spotřebitelé chtějí přenést systém potrubí, kterými je voda dodávána, na ostatní konkurenty.

Při aplikaci uvažování založeného na riziku v tomto příkladu musí právnická osoba určit způsobilost osob, které pro ni pracují, které ovlivňují efektivitu QMS, zajistit školení pro tyto osoby, přijmout další opatření směřující k získání požadovanou způsobilost a vyhodnoťte jejich výkon, zaznamenejte a uchovejte informace, které prokazují způsobilost.

Zavíráme

Myšlení založené na riziku je jedním z požadavků mezinárodního standardu v oblasti systémů managementu kvality. Je spojena s procesním přístupem a měla by být prováděna systematicky. Odpovědnost za taková rozhodnutí v oblasti QMS nese nejvyšší vedení společnosti. Nesprávné kroky v přístupu založeném na riziku mohou vést ke ztrátám pro podnikatelský subjekt.