Sberbank kartu zablokovala. Co dělat?

Obsah:

Sberbank kartu zablokovala. Co dělat?
Sberbank kartu zablokovala. Co dělat?

Video: Sberbank kartu zablokovala. Co dělat?

Video: Sberbank kartu zablokovala. Co dělat?
Video: PŘÍBĚH ŽELEZA 2024, Smět
Anonim
Sberbank kartu zablokovala
Sberbank kartu zablokovala

Jsou pouze dva důvody, proč vám může být odepřen přístup k bankovní kartě: podezření z podvodu a nadměrné utrácení (nejčastěji úvěrový dluh).

Pojďme pochopit nuance, proč je karta Sberbank zablokována.

Prvním důvodem je podezření z podvodu

Nebudeme popisovat jemnosti podvodu, protože algoritmus podvodného podvodu se neustále upravuje a zdokonaluje. Banka válčí s těmi, kteří chtějí snadné peníze, ale vítězství ještě není vyhráno. Prostý uživatel karty, který dodržuje zákony, může upadnout do podezření z vlastní nedbalosti, jednoduše třikrát zadá chybový kód PIN. To je vše, Sberbank zablokovala kartu. Tento postup je automatický, po dni (24 hodin) bude přístup obnoven. Pokud se tak nestane, musí držitel karty zavolat na call-centrum nebo kontaktovat pobočku Sberbank, kde byla karta vydána. Musíte mít s sebou pas. Problém bude vyřešen do hodiny.

Důvod druhý – zpožděná platba

Karta Sberbank zablokována, co dělat
Karta Sberbank zablokována, co dělat

V tomto případě je všechno velmijednoduše. Musíte si dobít účet. Pokud se odblokování neprovede automaticky, můžete kontaktovat operátory horké linky a poté, co jste informovali, proč Sberbank kartu zablokovala, odpovězte na řadu otázek týkajících se ověření identity.

Dále si povíme o případech, kdy se vyplatí kartu zablokovat, a také o tom, jaké kroky je třeba podniknout, aby byl zákaz později odstraněn.

Ztráta

Pokud se vaše karta ztratí a existuje riziko, že se dostane do rukou třetí strany, měla by být zablokována. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat operátora horké linky Sberbank. K zablokování dojde okamžitě. Pokud svou kartu po nějaké době najdete, můžete k ní snadno znovu získat přístup pomocí služeb operátorů pracujících 24 hodin denně. Pokud se karta dostala do nesprávných rukou, odborníci doporučují její opětovné vydání zaplacením dodatečné (velmi symbolické) částky za tento postup.

Krádež

proč je karta sberbank zablokována
proč je karta sberbank zablokována

Pokud byla vaše karta odcizena, musíte ji okamžitě zablokovat. To lze provést nejen kontaktováním operátorů zmíněné „horké linky“, ale také využitím služby „Mobilní banka“nebo „Osobní účet“v internetovém systému banky, pokud jsou připojeni. Poté, co Sberbank kartu zablokuje, budete muset projít jednoduchým postupem, který vyžaduje trpělivost.

Pokud byly před vaší blokací provedeny výběry z karty, budete muset kontaktovat policejní oddělení a sepsat protokol potvrzující krádež. Kdyžpodvod bude muset prokázat vaši nevinu, je to obtížné, ale možné. Mimochodem, existují případy, kdy banka proplatila finanční prostředky ukradené podvodníky z osobního účtu klienta.

Tak si to shrňme. Existuje mnoho situací, kdy se může ukázat, že karta Sberbank je zablokována. Co mám udělat, abych ho mohl znovu začít používat? Všimněte si níže uvedených metod. Může:

  • zavolejte do kontaktního centra 8 800 200 37 47;
  • požádejte písemně na pobočku Sberbank;
  • použijte „Osobní účet“v internetovém systému.

Sberbank zablokovala kartu? Nyní víte, jak se v tomto případě zachovat.

Doporučuje: