Práce v „Lentě“: zpětná vazba od zaměstnanců. Lenta LLC (Rusko): hodnocení zákazníků

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Viděli jste prodejny Lenta? Jedná se o řetězec hypermarketů zastoupených v několika městech po celém Rusku. Síť má samozřejmě pozitivní recenze mezi kupujícími díky poměrně dobrým službám, relativně nízkým cenám a jednoduše obrovskému sortimentu.

Napadlo vás někdy, jaké to je pracovat v Lentě? Díval se někdo na recenze zaměstnanců? Asi ne. Proto se v tomto článku pokusíme zjistit, jak se na svém působišti cítí ti, kteří vytvářejí službu v tomto řetězci hypermarketů.

Řetězec Lenta

Obchody zvané „Lenta“tedy prodávají obrovské množství zboží. Formát má pouze jeden z nich – nacházející se v hlavním městěsupermarket, zatímco zbytek (asi dvě desítky) jsou obří nákupní centra s desítkami tisíc položek z různých kategorií.

Představte si, kolik rukou je potřeba k obsluze jednoho takového obchodu! Podle toho můžeme předpokládat přibližný počet lidí zapojených do uspořádání každé takové prodejny. Jelikož každý z nich plní jiné funkce, je různorodá i samotná práce v Lentě. Hodnocení zaměstnanců říká, že práce zde není jednoduchá. Je naivní doufat, že se sem vezmou lidé, kteří si „odsednou“. Různé testy proto „vyřazují“mimořádně hodné kandidáty. A přestože je zde práce opravdu těžká, platí za ni úředně vysoký plat, poskytují levné jídlo, sociální balíček a perspektivu kariérního růstu. Několik desítek komentářů to potvrzuje. V tomto článku se pokusíme zjistit, jaké jsou výhody a nevýhody práce s páskou.

Volná pracovní místa v Lentě

Na začátek si všimneme, že dobrou zprávou pro ty, kteří si chtějí najít práci, je, že v Lentě je několik stovek volných míst. Všichni samozřejmě různé úrovně a hodnosti. Prodejny vyžadují nejen pokladní a nakladače, ale také skladníky, manažery, právníky, účetní. Každý, kdo splní požadavky, může odeslat svou přihlášku a zkusit své štěstí.

Pokud jde o mzdy, reklamy na webu podané jménem supermarketu ukazují poměrně dobré platy a takéje uvedena poznámka o možných bonusech a dodatečných pobídkových platbách. Srovnáním všech těchto informací můžeme říci, že v podstatě práce v Lentě není tak špatná. Zpětná vazba od zaměstnanců jako celek tento názor částečně potvrzuje a samozřejmě do jisté míry vyvrací.

Recenze zaměstnání

Začněme od úplné počáteční fáze zaměstnání – náboru. Pokud se chcete ucházet o konkrétní práci, musíte samozřejmě zaslat svůj životopis. Personální oddělení to zkontroluje a v případě zájmu vám zavolá. Neradujte se však předem. Recenze o "Lentě" naznačují, že to tam berou po speciálním testu. I když získáte práci jako právník, můžete dostat speciální matematický a logický úkol (navzdory skutečnosti, že to absolutně není váš profil). Společnost tak vybírá to nejlepší. A samozřejmě se nerozčilujte, když vás odmítnou – prostě to přijměte jako fakt a zkuste to v jiné síti.

Během testu musí zaměstnanec odpovídat na otázky v pevně stanoveném časovém úseku, prokázat nejen dovednosti logického myšlení, ale také prokázat dobrou znalost matematiky. "Humanitáři" sem pravděpodobně nepatří.

Povinnosti zaměstnance

Pokud mluvíme o tom, co by měl zaměstnanec dělat, pak je to samostatný problém. Jak již bylo řečeno, práce v Lentě je poměrně obtížná. Zpětná vazba od zaměstnanců to potvrzuje. I když získáte práci zástupce vedoucího oddělení, vašepovinnosti mohou stále zahrnovat periodické přemisťování zboží, jeho pohyb v případech, kdy v blízkosti není nakladač, jakož i nutnost provádět účtování a přeúčtování produktů. To vše, soudě podle recenzí, bude samozřejmě v budoucnu kompenzováno poplatky a bonusy. Proto jsou zde potřeba workoholici; a ti, kteří chtějí pracovat „od 9 do 5“, budou zklamáni.

Lenta LLC (recenze o zaměstnavateli to ukazují) je tedy místem, kde práce není snadná. Je to dáno rozsahem společnosti, jejím obrovským rozsahem služeb a problematikou, ve které by měl být odborník co nejkompetentnější. Ale zároveň bude odměněna píle a píle. Dalším argumentem „pro“je „bílý“plat (který ovlivní váš důchod) a plný sociální balíček. Zaměstnanci obchodu se také chlubí levným jídlem (jak již bylo uvedeno, můžete se zde například najíst za pouhých 50 rublů). Takové maličkosti nejsou tak významné, ale zanechají dobrý dojem z díla jako celku.

Ocenění a pobídky

Takže jsme se dostali k otázce bonusů, studovali jsme, jaká je práce v „Lentě“.

Lenta LLC (recenze o zaměstnavateli zaměstnanců to dokazují) spoléhá na další odměny. Princip jejich implementace je jednoduchý: pokud jsou v práci nuceni pracovat více, než je stanoveno zákonem nebo smlouvou, zaměstnavatel proplácí čas strávený přesčasovou prací, a tím zaměstnance podněcuje, aby se více snažil.

Někteří zaměstnanciopravdu dává doplatky jako povzbuzení do hypermarketu Lenta. Recenze o práci ve společnosti poznamenávají, že mohou být vynikajícím pomocníkem pro začínajícího zaměstnance. Kromě toho jsou ocenění udělována lidem, kteří mají vysokou šanci postoupit v budoucnu na kariérním žebříčku.

Recenze "Lenta" (síť obchodů) jsou samozřejmě velmi rozmanité. Jsou například lidé, kteří tvrdí, že jim nezaslouženě nejsou vypláceny prémie, že jsou nuceni více pracovat, jsou utlačováni a všemožně využíváni jako levná pracovní síla. Věřit v to nebo ne je věc každého, ale vzhledem k tomu, že takových recenzí není tolik a v řetězci obchodů pracují jen desetitisíce lidí, lze u sebe zaznamenat pozitivní trend.

Týmová atmosféra

Ve skutečnosti může být práce v Lentě z pohledu atmosféry jiná, o tom alespoň vypovídají zpětné vazby od zaměstnanců. V konkrétním obchodním řetězci se můžete setkat se situací, kdy je nad více pracovníky v personální hierarchii jeden člověk, kterého všichni nemají rádi. Jeho podřízení poznamenávají, že on (nebo ona) nedělá nic ze seznamu svých povinností, neustále udává a všemi možnými způsoby se snaží své kolegy zhoršit. Pokud splňujete taková doporučení, musíte pochopit, že se jedná o individuální případ. Nekompetentní člověk se může dostat do manažerské pozice v jakékoli struktuře, žádná společnost vůči tomu není imunní.

Proto je jisté, že nelze každému přinést „jedna velikost padne všem“: někamtým je semknutější a přátelštější, ale někde ne. Nedá se říct, že by práce v Lentě byla těžká, vždyť samotných prodejen jsou asi dvě desítky (jak již bylo řečeno)!

Rámcový obrat

Existuje názor, že Lenta LLC (Rusko) ztrácí mnoho chytrých lidí. Recenze od zaměstnanců společnosti, kteří dokázali pracovat o něco déle než ostatní, uvádějí, že míra fluktuace zaměstnanců v síti je poměrně vysoká.

To lze vysvětlit různými důvody. Zejména ten, který je na spodním konci hierarchie (jako pokladní nebo zaměstnanci obsluhující obchodní oddělení) najímán hlavně mladými lidmi, kteří hledají práci na částečný úvazek. Není proto divu, že rychle mění zaměstnání – končí prázdniny, mizí chuť pracovat v raném věku, nacházejí výnosnější oblasti a tak dále.

Na druhou stranu mezi zaměstnanci jsou starší specialisté s bohatými zkušenostmi, kteří prošli určitou fází a dokázali se prosadit. To svědčí o realitě propagace ve firmě. Hlavní by byla touha!

Celkový obrázek obchodu

Opakuji, zákaznické recenze řetězce supermarketů lze nazvat velmi rozdílnými. Abyste je vnímali, musíte pochopit, že někdy názory zaměstnanců neukazují situaci dostatečně pravdivě. A teď jsou ve firmě pravděpodobně lidé, kteří pracují a nestěžují si.

Zákaznické recenze

Nakonec otočtevěnujte pozornost zákaznickým recenzím o řetězci hypermarketů Lenta, abyste si o něm udělali úplný obrázek. Takže v těchto obchodech je spousta plusů. Za prvé, jak jsme uvedli výše, nízké ceny. Říkejte si, co chcete, ale Lenta je typický diskont, takže je výhodné nakupovat v těchto obrovských obchodech. Za druhé má opět vzhledem k velikosti hypermarketu možnost prezentovat velké množství zboží a to je široký sortiment. A konečně je to dobrá služba a správná organizace oddělení, navigační pomůcky v samotném supermarketu, které umožňují rychle a snadno najít kvalitní produkt. Existuje však několik negativních doporučení, která bych rád zmínil. Za prvé je to podvod s cenovkami. Lenta má speciální systém cenovek: bílá, zelená a červená. Ty poslední například svědčí (podle obecné logiky) o výrazném snížení ceny. Pokud se však pozorně podíváte na produkty, které se prodávají s červeným štítkem, všimnete si, že žádná skutečná sleva neexistuje. Někdy se zlevněné zboží prodá za více! Za druhé, uživatelé si všimnou častého nesouladu mezi cenou produktu a cenovkou, která na něm visí. To, že jsou produkty dražší, zjistíte až na pokladně, takže jděte ke snímačům čárových kódů a zkontrolujte každý produkt ještě jednou – ušetříte tím peníze. Za třetí je to kvalita produktů. Podle některých kupujících se zde často prodává zboží s prošlou dobou použitelnosti a v sekci hotových jídel lze obecně vklouznout nádobí vyrobené z prošlých nebo vadných výrobků.