Proces řízení - popis, cíle, funkce a definice

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2025-01-24 13:13

Všechny podnikové systémy mají svou vlastní organizační strukturu, díky které existuje proces řízení. Každý člověk, který si pro sebe zvolil manažerskou kariéru a chce v ní dosahovat vysokého výkonu, musí vědět o manažerských procesech.

Proces se nazývá:

1. Kroková změna jevů a stavů.
2. Soubor kroků k dosažení cíle.

V managementu je proces soubor činností zaměřených na úpravu funkcí podniku. Nyní zvažte tento termín podrobněji.

Charakteristika

V řízení jsou účel a proces základními součástmi úspěšné společnosti. Jakýkoli pohyb, který je ve firmě vykonáván, je výsledkem pracovní činnosti. Hlavní parametry mohou být: předměty, prostředky, produkty práce a také samotný umělec.

Hlavní odkazy procesu řízení:

1. Obsah odkazuje na činnost osob, které tvoří systém řízení.
2. Organizace je koordinace metodického provádění procesu, který určuje cyklus řízení. Cyklus zahrnuje nastavení cílů a funkce správy.
3. Procedura implementace je vztah mezi kroky procesu a fázemi.

Co dalšího potřebujete vědět o studovaném termínu? Proces řízení v managementu je rozdělen do kroků a patřících do subsystémů.

Typy subsystémů

Odborníci zdůrazňují následující:

• průvodce linkou;
• target - obsahuje koordinaci kvality produktů, zdrojů, rozvoj podnikání, ochranu životního prostředí, rozvoj týmu, implementaci výrobních plánů a dodávky produktů;
• funkční - pokrývá přípravu činností pro realizaci specifických a speciálních manažerských funkcí;
• poskytování managementu - spočívá v právní a informační podpoře, koordinaci výrobních procesů, zásobování firmy technickými prostředky.

Vlastnosti

Každý proces se vyznačuje následujícími vlastnostmi:

1. Dynamismus je interakce různých operací a orgánů.
2. Udržitelnost je o budování a udržování procesních cest.
3. Kontinuita – řízení není během výroby přerušeno.
4. Diskrétnost je nerovnoměrnost vnitřních vlastností procesu řízení.
5. Sekvence – kroky probíhají v určité sekvenci.
6. Cyklický – po dopadu se systém posune na novou úroveň a pak je potřeba buď nastavit jiný cíl, nebo upravitstarý.

Procesní kroky

Aby byl proces řízení úspěšný, musí být dodržena určitá posloupnost fází:

1. Stanovení cíle spočívá v definování, formulaci, stanovení a opravě cíle.
2. Práce s informacemi zahrnuje jejich shromažďování, uchovávání, vyhledávání, zpracování a přenos.
3. Analytická práce se vyznačuje sledováním parametrů, počítáním ukazatelů, grafy a analýzou.
4. Výběr možností akce je hledání různých verzí, označení volby, korelace různých verzí, výběr metod kontroly, koordinace schvalování a rozhodování.
5. Organizační a praktická práce spočívá ve svěření rozhodnutí osobám, které je budou provádět, vysvětlování a upřesňování rozhodnutí, přidělování úkolů, zmocňování, řízení výroby.

Formy vlivu prvků systému na sebe

Odborníci rozlišují tři formy. Akce - aktivní objekt má vliv na neaktivní. Dopad - aktivní předměty se vzájemně ovlivňují. Interakce – několik aktivních objektů ovlivňuje jiné objekty.

Systémy řízení kvality

Proces odpovídá řadě probíhajících a dokončených kroků. Na tomto pozadí odborníci zdůrazňují další charakteristiku. Zvažte to dále.

Všechny procesy řízení kvality jsou nepostradatelné:

1. Konkrétní cíl, který je zase podřízen hlavnímu cíli podniku.
2. Kompetentní vlastník, který ví, jak spravovat zdroje a být zodpovědný za implementaci procesu.
3. Vstupy – objekty, které mají být převedeny procesem systému managementu kvality.
4. Výstupy – výsledky konverze.
5. Zdroje – prostředky, kterými se získá výsledek.
6. Systém kontroly a opravy chyb, který zajišťuje normální fungování procesu.
7. Systémy charakterizace výkonnosti procesů.

Zpracovat obsah

V procesu řízení by funkce měly obsahovat jasný obsah, plán implementace a určitou strukturu. Abyste tomu porozuměli, musíte rozumět terminologii. Obsahem jsou akce prováděné v uličkách této funkce. Co to však znamená na základě kontextu studovaného tématu? V managementu jsou funkcemi procesu managementu složení akcí kombinovaných do fází:

1. Metodologické fáze následují logicky. Nejprve se stanoví cíl, poté se zhodnotí situace, následně se určí problém, nakonec na základě předchozích fází manažer učiní rozhodnutí managementu. Cílem je přitom obraz systému v podobě, v jaké ho chce lídr vidět. Situace je taková, jak se systém vztahuje k cíli. Problémem je rozpor mezi cílem a situací. Řešením je najít způsob, jak problém vyřešit.
2. Funkční – umístění a výhodaprovádění funkcí. Skládá se z fází: plánování - organizace - motivace - kontrola.
3. Ekonomické – identifikace potřeb z hlediska ekonomiky společnosti, posouzení dostupnosti, sdílení a obratu zdrojů.
4. Sociální – v tomto procesu je nejdůležitější člověk.
5. Organizačně - metodické použití tlakových pák: regulace, nominace, instrukce, odpovědnost.
6. Informační – práce s informacemi spočívá ve vyhledávání, shromažďování, zpracovávání a předávání informací.

Rozhodovací proces

V managementu je výše uvedený termín volbou nejlepší alternativy. Co to znamená? Aby bylo řešení efektivní, je nutné provést a uvést do vzájemného vztahu všechny funkce procesu ve fázi přípravy a implementace.

Typy

V řízení procesů řízení existuje klasifikace podle typu provedení. Zvažte je:

1. Lineární – obsahuje jasnou sekvenci průchodů každou fází.
2. Opraveno - tento typ se vyznačuje opravou předchozích fází po dokončení následujících.
3. Větvený – tento typ má často mnoho aspektů a variací v návrzích procesů.
4. Situační – s touto možností je zpočátku nastaven orientační cíl. Konečná verze cíle se vytvoří po vyhodnocení situace, nastolení problému a prozkoumání řešení.
5. Exploratorní - na základě cíle a vyhodnocení situace je vytvořeno řešení, poté je korigováno.

Abyste vybrali nejvhodnější typ, měli byste vyhodnotit kvalitu a míru poskytovaných informací.

Proces strategického řízení

Výše uvedený termín zahrnuje soubor konkrétních kroků zaměřených na dosažení cíle. Je to také mezník stanovený společností v neustále se měnícím prostředí. Proces strategického řízení vám umožní optimálně využít stávající potenciál.

Hlavní kroky

Strategické řízení je charakterizováno následujícími kroky:

1. Nastavení cíle.
2. Hledejte problémy a možná řešení.
3. Analýza problému.
4. Hledejte alternativy.
5. Analýza výsledků, které mohou následovat po určitých rozhodnutích.
6. Výběr nejvhodnější alternativy.
7. Vytváření rozpočtu.
8. Implementace řešení.
9. Posouzení stupně dosažení výsledku.
10. Studium důležitých trendů a otřesů, které se mohou objevit jak ve společnosti samotné, tak v jejím prostředí.
11. Opakování všech kroků.

Prvním krokem je stanovit si cíl a formulovat poslání. Tento krok pomáhá určit:

• úkoly z pohledu produktů společnosti;
• externí prostředí: postoj k firmě;
• kultura organizace – atmosféra mezi zaměstnanci.

Abyste dosáhli cíle, musíte zkontrolovat některé vlastnosti. Cíl by měl být:

• specifické: zahrňte množství práce, kterou je třeba udělat, abyste se dostali k cíli, a množství času, které to bude trvat;
• měřitelné z hlediska kvality a/nebo kvantity
• dosažitelné – před stanovením cíle se vedoucí musí ujistit, že jej lze skutečně realizovat;
• souhlaseno – cíle by měly být zvažovány společně;
• flexibilní – cíl musí být dynamický, aby se dal přizpůsobit objektivním nebo subjektivním změnám;
• přijatelné – před stanovením cíle musí manažer zkontrolovat, zda neporušuje obecný morální řád, který se ve společnosti vytvořil, zda neodporuje tradicím a zákonům.

Vždy pamatujte, že stanovení cíle je nejdůležitější rozhodnutí při plánování.

Druhou fází je analýza vnějšího a vnitřního prostředí. Existují tři směry, které pomáhají analyzovat vnější prostředí:

• změny, které mají dopad na současnou politiku společnosti;
• faktory ohrožující současnou firemní politiku;
• faktory, které rozšiřují horizont příležitostí.

Díky analýze vnějšího prostředí je možné předvídat příležitosti, určovat plány pro případ nepředvídaných okolností. Abyste mohli analyzovat vnější prostředí, musíte mít odpovědi na otázky:

• Kde se zařízení v tuto chvíli nachází?
• Kde by měl být podnik v budoucnu?
• Co by měli manažeři udělat, aby zajistili, že podnikpřesunuto do stavu, ve kterém vidí vedení?

Abyste určili vnitřní sílu společnosti, měli byste věnovat pozornost vnitřní složce organizace a provést manažerský průzkum. Pro zjednodušení tohoto procesu byste měli zkontrolovat pět hlavních oblastí: marketing, výroba, výzkum a vývoj, finance, zdroje.

Po průzkumu marketingové oblasti můžete určit:

• podíl na trhu a schopnost konkurovat;
• odrůdy a vlastnosti vyráběných produktů;
• demografické statistiky;
• rozvoj trhu;
• služba zákazníkům;
• efektivita reklamy a propagace produktu;
• procento zisku.

Produkce by měla být prozkoumána, aby se společnost udržela nad vodou v dlouhodobém horizontu. Nejdůležitější věcí ve výzkumu je identifikovat silné a slabé stránky. Otázky k zodpovězení v průzkumu produkce:

1. Má společnost schopnost vyrábět a prodávat produkty za nižší cenu než konkurence?
2. Může společnost přilákat nové materiály k výrobě produktů?
3. Nainstalovala společnost dostatečně moderní vybavení?
4. Nákupy snižují množství zdrojů a čas potřebný k prodeji produktu?
5. Závisí prodej produktů na sezóně?
6. Může společnost dodávat produkty na trh, který není dostupný pro konkurenční společnosti?
7. Přináší práce kontroly kvality výsledky? Je to účinné?
8. Je to dobréproces výroby samotného produktu je odladěn?

Výzkum a vývoj je klíčem k budoucímu úspěchu společnosti.

Analýza finanční stránky je schopna najít slabé stránky společnosti a porozumět pozici společnosti vůči konkurenci.

Potřeba zkoumat lidské zdroje v podniku spočívá v tom, že zaměstnanci jsou často příčinou problémů v podnikání.