Indra Nooyi: biografie, osobní život, vzdělání, kariéra, práce ve společnosti PepsiCo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Kariéru Indry Nooyi lze nazvat brilantní. Neustále se řadí mezi 100 nejmocnějších žen světa. V roce 2014 byla na 13. místě na seznamu 100 nejmocnějších žen světa Forbes a v roce 2015 na druhém místě v podobném seznamu Fortune.

V únoru 2018 Mezinárodní kriketová rada oznámila, že Indra Krishnamurthy Nooyi se v červnu připojí k Radě ICC jako první nezávislá ředitelka. Toto jmenování bylo dalším průlomem v jejím již tak vítězném životě.

Narození a raná léta

Životopis Indry Nooyi začíná ve vzdálené, dusné a tajemné Indii. Narodila se do tamilské rodiny v Madras (nyní známé jako Chennai), Tamil Nadu, Indie. Dívka navštěvovala anglicko-indickou střední školu.

Vzdělávání dívek

Indra Nooyi vždy porušovala pravidla ve svém konzervativním indickém světě střední třídy. Poté, co zachytila éru, kdy bylo pro mladé indické dívky nepřijatelné, aby se jakýmkoli způsobem ukazovaly, se připojila k ženskému týmu.na kriket. Během studií na Madras Christian College dokonce hrála na kytaru v čistě ženské rockové kapele. Poté, co získala bakalářský titul v oboru chemie, fyzika a matematika, nastoupila na Indian Institute of Management v Kalkatě. V té době to byla jedna z pouhých dvou škol v zemi, která nabízela magisterský titul v oboru obchodní administrativa nebo M. B. A. Pro dívku bylo velmi důležité získat dobré vzdělání.

Indra Nooyi získala bakalářský titul ve fyzice, chemii a matematice na Madras Christian College na University of Madras v roce 1974 a dokončila postgraduální studium (MBA) na Indian Institute of Government v Kalkatě v roce 1976. V roce 1978 byla Nooyi přijata na Yale School of Government, kde v roce 1980 získala titul Master of Public and Private Administration.

Začátek kariéry

Indra Nooyi začala svou kariéru v Indii jako obchodní manažerka pro Johnson & Johnson a textilní firmu Mettur Beardsell. Během studia na Yale School of Management Noyi absolvoval letní stáž u Booz Allen Hamilton. Do Boston Consulting Group (BCG) nastoupila v roce 1980 a později zastávala strategické pozice ve společnostech Motorola a Asea Brown Boveri.

Nooyiho první práce po ukončení studia byla v britské textilní společnosti Tootal. Byla založena v Manchesteru v Anglii v roce 1799, ale měla rozsáhlé pobočky v Indii. Poté byla Indra Nooyi najata jako manažerka značky pro bombajské kanceláře Johnson & Johnson, výrobce produktů pro osobní péči. Dostala účet Stayfree, kterýmůže být vážným problémem i pro zkušeného marketingového manažera. Tato řada se právě dostala na trh v Indii a snaží se propagovat produkty osobní péče u cílových zákazníků. „Byla to vzrušující zkušenost, protože v té době jste v Indii nemohli inzerovat osobní péči,“vzpomínala v rozhovoru se Sarah Murray z Financial Times.

Noyi cítila, že možná nebyla dostatečně připravena na svět podnikání. Rozhodla se studovat ve Spojených státech, přihlásila se a byla přijata na Yale University Graduate School of Management v New Haven, Connecticut. K jejímu překvapení rodiče souhlasili s tím, aby se mohla přestěhovat do Ameriky. Udělala to už v roce 1978. Pro hodnou, konzervativní jihoindickou bráhmanskou dívku to bylo neslýchané.

Školení managementu

Nooyi se rychle zabydlela ve svém novém životě, ale další dva roky se snažila vyjít s penězi. Přestože dostávala finanční pomoc z Yale University, musela také pracovat jako noční vrátná, aby se uživila. "Všechny mé letní práce byly provedeny v sárí, protože jsem neměla peníze na nákup oblečení," vzpomíná. I když chodila na pohovory do prestižních obchodních poradenských firem, které najímaly studenty z obchodních škol, nosila sárí, protože si nemohla dovolit oblek. Připomněla, že Graduate School of Management vyžaduje, aby všichni studenti prvního ročníku přijali a dokončili kurz efektivní komunikace, řekla v rozhovoru pro Financial Times, žeto, co se od ní naučila, „bylo neocenitelné pro ty, kteří pocházeli z kultury, kde komunikace možná nebyla tím nejdůležitějším aspektem podnikání, alespoň za mých časů.“

Pepsi vs Cola

Konkurence mezi Pepsi a Coca-Cola je jednou z nejdelších marketingových bitev v historii amerických společností. Jen ve Spojených státech má průmysl nealkoholických nápojů hodnotu 60 miliard dolarů, přičemž průměrný Američan ročně spotřebuje neuvěřitelných padesát tři galonů sycených nealkoholických nápojů.

Boj mezi Coca-Colou a Pepsi se datuje do počátků obou společností. Oba se stali klíčovými hráči v prvních desetiletích dvacátého století, kdy se nealkoholické nápoje poprvé dostaly na trh ve Spojených státech. Ve 20. letech 20. století Coca-Cola aktivně expandovala na zahraniční trhy a dokonce otevřela továrny poblíž míst, kde během druhé světové války sloužil americký servisní personál. Pepsi vstoupila na světový trh teprve v 50. letech, ale v roce 1972 udělala velký převrat, když podepsala dohodu se Sovětským svazem. Díky této dohodě se Pepsi stala jediným západním produktem, který byl kdy prodán sovětským spotřebitelům.

Boj o podíl na trhu se obnovil po roce 1975, kdy obě společnosti zintenzivnily své již štědře financované marketingové kampaně, aby získaly nové zákazníky. Standardní produkty Pepsi měly mírně sladší chuť, což vyvolalo jednu z nejzávažnějších chyb vfiremní strategie v historii podnikání USA: v roce 1985 Coca-Cola uvedla na trh New Coke, vyrobenou podle nového receptu, který obsahoval více cukru. Konzumenti koksu byli pobouřeni. Starý recept je stále dostupný pod názvem Coca-Cola Classic, ale nápad New Coke byl rychle všemi kritizován. Tento incident je často studován ve školních osnovách ve Spojených státech a jinde, spolu s mnoha dalšími aspekty takzvaných „kolových válek“.

"Coca-Cola" je lídrem na trhu sycených nápojů. Na druhou stranu, Pepsi začala získávat další podniky v roce 1965 poté, co koupila Frito-Lay se sídlem v Texasu, a má velký podíl v potravinářském průmyslu (yum značky).

Co Indra mezitím dělal?

Úspěch Nooyi jako strategického vůdce upoutal pozornost Jacka Welshe, generálního ředitele General Electric. Nabídl jí práci v roce 1994 a tentýž rok dostala podobnou nabídku od generálního ředitele PepsiCo Wayna Callowaye. Když o tom řekla Business Week, oba muži se už znali, ale Calloway dokázal Nooyi zaujmout více. Řekl jí: "Welsh je nejlepší CEO, jakého znám… Ale potřebuji někoho, jako jsi ty, a udělal bych z PepsiCo pro tebe speciální místo."

Nooyi si nakonec vybral Pepsi jako hlavního stratéga společnosti. Brzy vyzvala PepsiCo, aby změnila svou korporátní identitu a aktiva a získala vlivučinit některá důležitá rozhodnutí. Byla také vedoucí vyjednavačem dohody na vysoké úrovni. Společnost se například v roce 1997 rozhodla vyčlenit svou restaurační divizi, čímž vznikly přidružené společnosti jako KFC, Pizza Hut a Taco Bell. Studovala také úspěšný plán rivala Pepsi Coca-Cola, který před deseti lety prodal své akcie a v důsledku tohoto kroku byl odměněn působivými zisky. Pepsi následovala příklad s počáteční veřejnou nabídkou Pepsi v roce 1999 v hodnotě 2,3 miliardy dolarů. Společnost však držela velký podíl akcií.

Práce ve společnosti PepsiCo

Nooyi nastoupil do PepsiCo v roce 1994 a v roce 2001 se stal finančním ředitelem společnosti. V roce 2006 byla jmenována prezidentkou a generální ředitelkou, nahradila Stephena Reinemunda a stala se pátou generální ředitelkou v 44leté historii PepsiCo. Indra Nooyi vedla globální strategii společnosti více než deset let a vedla restrukturalizaci společnosti PepsiCo, včetně uzavření společnosti Tricon v roce 1997. Nooyi se také ujal vedení při akvizici Tropicany v roce 1998 a sloučení s Quaker Oats Company, což také přineslo Gatorade do Pepsi Co. Časopis Fortune ji v roce 2014 označil za třetí nejmocnější ženu v podnikání.

Od té doby, co v roce 2001 začala působit jako finanční ředitelka, roční čistý příjem společnosti vzrostl z 2,7 miliardy $ na 6,5 miliardy $.

Jako ředitelka PepsiCo Holdings se umístila na 50. místěnejslavnějších žen v letech 2007 a 2008 (podle Wall Street Journal) a následně byla v letech 2007 a 2008 zařazena na seznam 100 nejmocnějších lidí světa. V roce 2008 ji Forbes zařadil jako třetí nejmocnější ženu světa. V roce 2014 byla v žebříčku Forbes na 13. místě.

Strategické přesměrování hrdinky na PepsiCo bylo z velké části úspěšné. Překlasifikovala produkty PepsiCo (většinou svačiny nebo značky mňam) do tří kategorií: „dobré“(jako jsou bramborové lupínky), „ještě lepší“(dietní nebo nízkotučné varianty pro svačiny a limonády) a „nejlepší“(takové produkty jako ovesné vločky). Její iniciativa získala dobrou finanční podporu. Přesunula firemní výdaje z nezdravého jídla na zdravější alternativy, aby zlepšila nutriční výhody i „dobrých“potravin.

Nooyi také oznámila svůj záměr vyvinout řadu občerstvení prodávaných speciálně ženám, protože se domnívala, že jde o neprozkoumanou kategorii. V rozhlasovém rozhovoru hovořila o tom, jak se PepsiCo připravuje na uvedení produktů navržených a balených podle preferencí žen a na základě rozdílů v chování mezi muži a ženami ve spotřebě potravin.

Zásluhy a úspěchy

V PepsiCo byla Nooyi hlavní kurátorkou dvou nejvýznamnějších akvizic společnosti: v roce 1998 uzavřela dohodu o koupi značky Tropicana pomerančového džusu v hodnotě 3,3 miliardy dolarů ao dva roky později byla součástí týmu, kterýzorganizoval nákup Oves za 14 miliard dolarů. Tato dohoda byla jednou z nejdražších v historii společnosti a přidala do impéria PepsiCo obrovskou škálu cereálií a občerstvení. Pomohla také získat výrobce nápojů SoBe za pouhých 337 milionů dolarů, což je dohoda, která překonala konkurenční Coca-Colu vůbec.

Pro své působivé organizační a diplomatické schopnosti byla v únoru 2000 jmenována finanční ředitelkou PepsiCo. To z ní udělalo nejvýše postavenou Indku v historii amerických korporací. O rok později byla jmenována prezidentkou společnosti, zatímco její dlouholetý kolega Steven S. Reinemund se stal předsedou představenstva a generálním ředitelem.

Od té doby, co se v květnu 2001 stala prezidentkou a finanční ředitelkou společnosti, se Indra Nooyi snažila zajistit, aby společnost sledovala svůj sortiment. Společnost nabízela oslnivou škálu občerstvení a nápojů od Mountain Dew po Rice-a-Roni, od cereálií Captain Crunch po sportovní nápoje Gatorade. Převzala také výrobce občerstvení Doritos a balenou vodu Aquafina.

Uznání

Noahův úspěch v obchodním světě ocenil také časopis Time Magazine Contenders v roce 2003 v žebříčku Global Business Influentials. Mnoho pozorovatelů dlouho předpovídalo, že jednoho dne povede jednu z divizí společnosti, jako je Frito-Lay nebo jejíhlavní značkou PepsiCo Holdings. Začátkem roku 2004 se v tisku objevily zprávy, že Nooyi, která v práci stále nosí sárí, byla zvažována na nejvyšší místo ve skupině Gucci, ale popřela všechny fámy, že by měla něco společného s italským módním gigantem.

Osobní život Indry Nooyi

Nooyi je členem správní rady společnosti Yale Corporation, zvláštního řídícího orgánu univerzity Yale. Žije v Greenwich, Connecticut, poblíž centrály PepsiCo v New Yorku. Doma udržuje púdžu, tradiční hinduistickou svatyni, a jednou dokonce odletěla do Pittsburghu po obtížných jednáních s vedením společnosti Quaker Oats, aby se ve svatyni pomodlila s božstvem své rodiny.

Její předpovědi, že její americké vysokoškolské vzdělání omezí její vyhlídky na manželství, se ukázaly jako mylné, když se provdala za indického muže Raje, který pracuje jako manažerský konzultant. Mají dvě dcery. Nooyi občas přivede do práce své nejmladší dítě. Jako bývalá rocková kytaristka čas od času zpívá a hraje v kruhu blízkých lidí. Práce však zůstává její prioritou číslo jedna.

Ocenění a nominace

V lednu 2008 byl Indra zvolen předsedou obchodní rady USA Indie (USIBC). Předsedá správní radě USIBC, která sdružuje více než 60 vedoucích pracovníků z různých segmentů amerického průmyslu.

Nooyi jmenován generálním ředitelem roku 2009od skupiny Global Supply Chain Leaders Group.

V roce 2013 byla NDTV jmenována jednou z „25 největších globálních legend naší doby“. 14. prosince 2013 uděleno prezidentem Indie Pranab Mukherjee na Rashtrapati Bhavan.

X

Boj za zdravé jídlo

Nooyi se snaží tlačit Pepsi ke zdravějším nabídkám prodejem „zelených“potravin zákazníkům, kteří nejsou připraveni vzdát se svých oblíbených nápojů a občerstvení. Přestože spotřeba sody v USA již více než deset let klesá, najít správný přístup k růstu podniku není snadné. Pepsi nedávno ztratila podíl na trhu svých značek sody, protože přesunula své reklamní výdaje příliš daleko na nové značky, jako je LIFEWTR. Nooyi však pracuje na snížení cukru, soli a tuku v mnoha produktech Pepsi s cílem dokončit práci do roku 2025. V letošním roce společnost začala prodávat Simply Organic Doritos, typ produktu navržený tak, aby oživil poněkud nezdravé menu její pobočky Amazon/Whole Foods.

Odcházím z kanceláře

6. srpna 2018 společnost PepsiCo Inc potvrdila, že Nooyi odstoupí z funkce generálního ředitele a 3. října ji nahradí 22letý veterán PepsiCo Ramon Laguarta. Indra však bude nadále vystupovatjako předseda společnosti do začátku roku 2019.

Indra Nooyi: zajímavá fakta

Během jejího působení vzrostly tržby společnosti o 80 %. Celkově působila jako generální ředitelka 12 let – o 7 let déle, než je průměrné funkční období generální ředitelky ve většině velkých společností.