VTB Bank: zákaznické recenze na půjčky, podmínky splácení, úrokové sazby a refinancování

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Bude zajímavé seznámit se se zákaznickými recenzemi na půjčky od VTB Bank všem, kteří se v blízké budoucnosti chystají žádat o půjčku v některé z tuzemských finančních institucí. Z tohoto článku se dozvíte, jaké podmínky a úrokové sazby můžete v této bance očekávat, co musíte udělat pro získání refinancování.

O bance

Zákaznické recenze na půjčky ve VTB Bank se velmi liší. Často záleží na tom, jakou půjčku si návštěvníci vystavili. Proto se budeme podrobně zabývat všemi možnostmi.

VTB je domácí komerční banka s více než 60% vládní účastí. Je považována za druhou v zemi z hlediska aktiv a na prvním místě z hlediska schváleného kapitálu. Hlavní sídlo se nachází v Moskvě, zatímco samotná banka je oficiálně registrována v Petrohradě.

Můj příběhzačalo to v roce 1990, kdy byla založena Banka zahraničního obchodu za přímé účasti Ministerstva financí a Státní banky RSFSR. Zpočátku se objevila ve formě uzavřené akciové společnosti, která měla sloužit ruským operacím na zahraničním ekonomickém trhu a také pomáhat integraci země do různých sfér světové ekonomiky.

Od roku 2002 je předsedou představenstva banky Andrey Leonidovič Kostin.

Hotovost

Půjčka od VTB Bank je podle hodnocení zákazníků jedním z nejoblíbenějších a nejžádanějších produktů. Tuto půjčku může poskytnout jakákoli fyzická osoba za sazbu 7,9 procenta ročně. Můžete získat až pět milionů rublů po dobu až sedmi let. Je pozoruhodné, že předběžné rozhodnutí o půjčce je učiněno v první čtvrthodině po podání žádosti a předložení všech potřebných dokumentů.

Za základních podmínek bude úroková sazba s pojištěním, s výší půjčky sto až pět set tisíc rublů, 11,7 % ročně, s částkou pět set tisíc až pět milionů rublů - 10,9 % ročně. Po zrušení životního, zdravotního a dočasného pojištění pro případ invalidity se sazba zvýší z 13 na 19,9 procenta ročně.

Podle hodnocení zákazníků nyní VTB Bank v Moskvě nabízí ziskové možnosti, jak snížit sazbu na 7,9 procenta ročně. K tomu je potřeba vystavit speciální „Multikartu“, která má bezúročné období 101 dní. Poté k němu připojte volbu „Borrower“.(to lze provést telefonicky nebo VTB-online). Poté budete muset platit touto kartou a ušetřit na splátkách půjčky.

V tomto případě bude vaše kreditní sleva záviset na množství nákupů provedených pomocí kreditních prostředků provedených na vaší kartě během měsíce. Při částce 5 až 15 tisíc rublů bude sleva 0,5 %, při částce 15 až 75 tisíc rublů - 1 %, při částce 75 tisíc rublů - 3 %. Navíc v měsíci registrace samotné „Multicard“získáte okamžitě maximální slevu z půjčky. Bez ohledu na to, kolik jste na své kartě nakoupili.

Je vhodné zdůraznit, že splátkový kalendář půjčky se nemění a po zaplacení kartou se platba a sazba každý měsíc přepočítávají. Pokud máte v této bance více úvěrů, sazba se sníží u toho, u kterého je velký dluh. Rozdíl oproti splátkovému kalendáři bude vrácen na vaši kartu do konce příštího měsíce, maximální částka, se kterou můžete počítat, je 15 tisíc rublů.

Požadavky na dlužníka, které banka klade, jsou následující: občanství Ruské federace, oficiální průměrný měsíční příjem ve výši 15 tisíc rublů měsíčně, trvalá registrace v oblasti přítomnosti banky. Zároveň upozorňujeme, že půjčku můžete získat v jakémkoli regionu. Registrační adresa a vaše skutečné bydliště se nemusí shodovat.

V zákaznických recenzích hotovostních půjček ve VTB Bank se uvádí, že získat schválení půjčky není tak obtížné, jak může býtněkteré se zdají poprvé. Za přítomnosti potřebných dokumentů a nepřítomnosti dluhů po splatnosti vůči jiným finančním institucím je půjčka poskytnuta bez problémů.

Podmínky splácení

Splácení úvěru u VTB Bank probíhá ve stejných měsíčních splátkách, které se také nazývají anuita. Pokud si přejete, můžete půjčku splatit před plánovaným termínem, a to bez provize. Půjčku lze splatit zcela nebo částečně. K tomu bude potřeba zažádat s příslušnou aplikací u VTB-Online, vybrat podmínky splácení úvěru – buď snížíte výši měsíční splátky, nebo termín. Poté už zbývá jen vložit částku předčasné platby na váš účet.

Platbu je také možné přeplánovat nebo snížit. Banka poskytuje službu s názvem „Kreditové prázdniny“. Je k dispozici pro hotovostní půjčky. V tomto případě můžete přeskočit každou plánovanou platbu každých šest měsíců. Tuto službu můžete využít nejdříve šest měsíců od vystavení půjčky a nejpozději tři měsíce před koncem splácení půjčky. Vaše zmeškaná splátka se přesune do dalšího období, respektive doba splácení úvěru se prodlouží o jeden měsíc. Každý uživatel má možnost si tuto službu zdarma aktivovat. V zákaznických recenzích hotovostních půjček ve VTB Bank je poznamenáno, že se jedná o pohodlnou možnost, kterou v současné době jen zřídka najdete kdekoli.

Existuje také funkce „Preferenční platba“. To umožňujesnížit velikost několika prvních splátek (na tři) tak, aby se skládaly pouze z úroků z úvěru bez splácení jistiny. Tato služba je také zdarma při žádosti o půjčku.

Platební metody

V recenzích půjček u VTB 24 většina zdůrazňuje, že existuje velké množství způsobů, jak splatit půjčku, takže v tomto ohledu téměř nikdy nevznikají problémy

Jednou z nejpohodlnějších a nejběžnějších možností je navrhnout vhodnou kartu. Bude vystaven při uzavření smlouvy o poskytnutí hotovostní půjčky. Poté bude možné otevřít bankovní účet na vaše jméno.

Pokud již máte bankovní kartu VTB, můžete půjčku splatit složením požadované částky v hotovosti v jakémkoli bankomatu, který má funkci přijímání prostředků. Pokud potřebujete při splácení dluhu doplnit svůj účet, můžete to provést také pomocí bankomatu.

Chcete-li na dálku ovládat splácení plateb, připojte službu VTB-Online. To bude možné provést i bez návštěvy pobočky – v mobilní aplikaci nebo na webu. Ve VTB Online si můžete například nastavit automatickou platbu. Služba vám umožní převést požadovanou částku finančních prostředků na váš účet bez vaší účasti přesně podle harmonogramu.

Měsíční splátky půjčky můžete také splatit převodem z karty na kartu. V tomto případě byste měli vzít v úvahu, že peníze mohou jít až na tři dny, takže byste to měli udělat předem.

Mezi další způsoby splácení úvěrů patří převody z účtu v jiné bance, na pobočkách"Ruská pošta", v platebních terminálech, prostřednictvím servisních míst "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" a mnoho dalších. Můžete například dát peníze na půjčku v salonech MTS nebo Euroset. V tomto případě budete muset zaplatit provizi, nezapomeňte, že lhůta pro připsání peněz na účet může být několik dní.

Refinancování

Ve zpětné vazbě na refinancování ve VTB Bank zákazníci zdůrazňují, že tato finanční instituce nabízí poměrně výhodné podmínky.

V tomto případě by celková částka půjčky měla být od 100 tisíc do pěti milionů rublů. U většiny bude doba splatnosti úvěru až pět let, u firemních klientů může být prodloužena až na sedm let. Vydává se bez ručitelů a zástavy. V rámci refinancování je možné sloučit až šest kreditních karet a úvěrů do jednoho společného úvěru, i když byly vystaveny v různých úvěrových institucích. Poté budete mít šanci získat další půjčku na jakýkoli účel. Existuje možnost bezplatného převodu prostředků na úvěrové organizace třetích stran za účelem splacení současných a nahromaděných dluhů.

K žádosti o půjčku má dlužník standardní požadavky. Úvěry, které lze kombinovat a refinancovat, musí být v rublech. Mohou být buď zabezpečené, nebo nezajištěné. Například osobní půjčky, dluhy z kreditních karet, hypotéky.

Před datem vypršení platnosti půjčky nebo kreditní karty musí být mintři měsíce. Musíte splácet měsíční dluh v rublech. Abyste mohli být schváleni pro refinancování, musíte mít za posledních šest měsíců žádný úvěrový dluh a také nesmíte mít aktuální dluh po splatnosti.

Organizace nerefinancuje své půjčky. To jsou jejich podmínky. To způsobuje negativní zpětnou vazbu na refinancování úvěrů u VTB 24, protože tuto službu poskytuje většina ostatních finančních organizací.

Půjčka na auto

U VTB Bank můžete získat několik typů půjček najednou na vozidlo. Může se jednat o půjčku na nový vůz, motocykl, ojetý vůz od prodejce nebo jednotlivce.

Mezi výhody tohoto produktu uvádějí v zákaznických recenzích půjčky na auto u VTB Bank státní dotace na nová auta, atraktivní úrokové sazby, speciální programy spolu s výrobci, možnost nákupu ojetého vozu od jednotlivec.

Například do konce letošního roku platí speciální nabídka na nové vozy „Super 5“. Můžete si půjčit až pět milionů rublů se zálohou 20 procent. Požádejte o půjčku podle dvou dokumentů a prvních šest měsíců získejte zvýhodněnou sazbu ve výši pět procent.

V rámci programu „Svoboda volby“mají klienti banky možnost zakoupit ojetý vůz od jakékoli fyzické osoby. Počáteční vklad není vyžadován. Úroková sazba úvěru bude od 9,9 procenta ročně. Maximální částka je tři miliony rublů, zatímco banka sama provede komplexní kontrolu prodejce a vozu, je možné sepsat smlouvu bez CASCO.

Za výhodných podmínek se můžete stát majitelem domácího vozu "Lada". V případě zakoupení této známky vám bude nabídnuto požádat o půjčku se sazbou dvanáct a půl procenta s počáteční splátkou deset procent. Zároveň můžete získat auto bez uzavření CASCO smlouvy s pojišťovnou.

S programem "Autoprivilege" je k dispozici zvýšená částka půjčky a také prodloužené doby splácení. Můžete počítat s částkou až sedm milionů rublů s počáteční platbou dvacet procent. Sazba v tomto případě bude od 9,1 % ročně.

Při žádosti o úvěr na motorová vozidla si můžete pořídit jakékoli motorové vybavení se sazbou 15,9 % a můžete získat úvěr bez CASCO. V případě nákupu ojetého vozu od autorizovaného prodejce je poskytnut úvěr na dobu až pěti let se sazbou 8,9 % ročně.

Podnikatelské půjčky

Banka samozřejmě spolupracuje nejen s jednotlivci, ale také s podniky. Existují samostatné ziskové nabídky pro malé, střední a velké podniky.

Jak zákazníci VTB Bank poznamenávají ve svých recenzích, existují různé úvěrové programy pro podniky. Mohou to být běžné nebo investiční úvěry, expresní úvěry, úvěry zajištěné nemovitostí, refinancování a leasing.

Například v případěMůžete požádat o expresní půjčky bez zajištění až do výše pěti set tisíc rublů po dobu pěti let. U reverzního půjčování existuje služba pro pokrytí cash gapu, tedy přečerpání. V tomto případě můžete získat až 150 milionů rublů bez zajištění na dva roky.

Půjčka za účast v elektronické aukci zahrnuje částku až 35 milionů rublů bez zajištění na dobu až jednoho roku, která bude nutná k zajištění žádosti o účast v elektronické aukci. A konečně, k doplnění provozního kapitálu je možné získat až 150 milionů rublů po dobu tří let. V tomto případě budete určitě potřebovat zálohu.

V rámci investičních úvěrových programů můžete získat úvěr na zástavu (na její pořízení), proti zajištění pořizované nemovitosti, např. nákup skladu, kanceláře, obchodních prostor nebo na rozvoj vašeho podnikání. Podle těchto návrhů mohou podnikatelé získat až 150 milionů rublů po dobu až deseti let.

Mapa "Želva"

Jednou z nejnovějších atraktivních nabídek od VTB Bank je půjčka „Želva“. Podle zpětné vazby od uživatelů nový produkt okamžitě zaujal mnoho lidí, kteří jej chtějí používat.

Ve skutečnosti jde o plastovou kartu, která se může proměnit v kreditní kartu, stát se kartou na splátky nebo běžnou platební kartou. Je důležité jej používat při nákupech u partnerů banky VTB 24. V tomto případě vám budou účtovány nejnižší možné úroky z úvěrů. Partnerská síť finanční organizace se neustále rozrůstá, nyní má již zhruba tři sta společnostív různých oblastech. Uživatelé tohoto produktu tedy nemají omezení na kategorie používaného zboží. Klient si tak může na splátky nakoupit videotechniku, spotřební elektroniku, interiérové předměty a nábytek, komponenty do aut, šperky, mobilní telefony, zboží pro děti a zařídit vouchery v cestovních kancelářích.

Během prvních čtyř měsíců po vystavení úvěru je klientovi účtováno 0,0001 % ročně v případě platby za zboží od partnera VTB Bank. Dobu splácení splátek si v tomto případě můžete vypočítat sami pomocí kalkulačky. Povinná podmínka: platba musí být alespoň deset procent měsíčně z celkové částky úvěru.

Za čtyři měsíce bude klient převeden na kreditní tarif. Kromě toho bude moci vybírat peníze z karty v hotovosti, provádět další nákupy u partnerů VTB Bank, platit za zboží v zahraničí a na internetu. Při použití vypůjčených prostředků od banky se uplatňuje sazba 29 procent ročně.

Po zaplacení splátky nebo úvěru může klient kartu používat jako paměťovou kartu. Na vklad osobních prostředků je stanovena dvouprocentní sazba.

Navíc je poskytována služba internetového bankovnictví. Jedná se o druh služby pro vzdálenou správu elektronických převodů a účtů. Umožňuje splácet úvěr, převádět mezi účty, blokovat a odblokovat karty. Je také možné provádět výměnné a směnné operace. Tuto službu můžete využít stablet, počítač nebo telefon. V recenzích Turtle ve VTB Bank zákazníci zdůrazňují, že aktivaci této funkce při používání této karty důrazně doporučujeme. Pouze tímto způsobem budete schopni porozumět tomu, jaká je vaše sazba úvěru v aktuálním měsíci, kdy musíte provést další platbu.

Zákaznické zkušenosti

V zákaznických recenzích o půjčkách ve VTB Bank je poměrně hodně pozitivních věcí, protože míra schválení půjček této organizace je poměrně vysoká.

Uživatelé berou na vědomí, že organizace má velmi efektivní službu podpory, která pomáhá rychle vyřešit jakékoli problémy. Například v recenzích nesplácení úvěru u VTB 24 Bank zákazníci zdůrazňují, že v případě chybných odpisů dluhu je přihlášená pohledávka uspokojena co nejrychleji, úvěrová historie je rychle aktualizována a výše zadržená pokuta se vrací na účet.

Uživatelé říkají, že je hezké, když banka rychle přizná a opraví své chyby, pokud ano. Zdá se, že klient pro organizaci znamená opravdu hodně, což si v recenzích hotovostních půjček ve VTB Bank okamžitě všimli všichni, kdo se s podobnou situací setkali.

Zaměstnanci vždy rychle přijdou na pomoc, připraveni vysvětlit všechny detaily a nuance téměř od začátku, například pro starší uživatele. Obecně platí, že v zákaznických recenzích VTB Bank v Moskvě jsou nejpozitivnější názory na práci konzultantů a operátorů. Vzdělávají klientypoužívat online služby, otevírat účty, provádět platby.

Negative

Zároveň stojí za to si uvědomit, že existuje poměrně hodně negativních recenzí na půjčky od VTB Bank a další operace. Uživatelé mluví s rozhořčením o incidentech, kdy měli dluh na kreditní kartě ve výši pěti rublů. A to ani ne na jistinu, ale na úrok z prodlení.

Zaměstnanci finančního ústavu na to klienta upozorní až po několika měsících. Navíc po celou tu dobu zájem rostl, což výrazně zvyšuje dluh.

Při žádosti o hotovostní půjčku u VTB Bank v Moskvě uživatelé v recenzích často s politováním poznamenají, že finanční instituce není vůbec orientována na zákazníka. Například během hovoru na call centrum s žádostí o radu ohledně kreditní karty zaměstnanec nabídne okamžité zanechání žádosti po telefonu a v případě schválení dostaví všechny potřebné dokumenty na jakoukoli vhodnou pobočku. V důsledku toho musí klient strávit značný čas vyplněním žádosti po telefonu, poté je mu přislíbena odpověď do hodiny. Ve skutečnosti uplyne několik hodin, ale nikdo se neozývá. Při opětovném kontaktu s call centrem se ukazuje, že takové žádosti jsou posuzovány do tří dnů. V důsledku toho si v recenzích půjček u VTB 24 Bank zákazníci stěžují na dezinformace od zaměstnanců, kteří jednoduše neznají pravidla organizace, pro kterou pracují.

Někteří zákazníci se musí vypořádat s přímým podvodem. O tomTo zjistíte z recenzí půjček ve VTB Bank. V poslední době se stále častěji objevují případy, kdy je při žádosti o spotřebitelský úvěr v hotovosti sepsáno pojištění pro klienta a poté je mu nabídnuto podepsání určitého dokumentu pro převod pěti tisíc rublů. Když se snaží objasnit, o jakou částku se jedná, manažer upřesňuje, že se jedná o standardní situaci nutnou pro vystavení pojištění.

Zároveň jsou z debetního účtu odepsány peníze, čímž se částka poskytnuté půjčky sníží o stejných pět tisíc rublů. Při opětovném podání žádosti u peněžního ústavu se ukáže, že s těmito penězi nemá nic společného ani samotná banka, ani pojišťovna VTB Insurance. Ukáže se, že peníze vůbec nešly pojišťovně, ale nějaké advokátní kanceláři, o které se manažer banky, který úvěr vystavil, ani nezmínil. Existuje jasné klamání a klamání klienta, což je okamžitě zaznamenáno v zákaznických recenzích půjček od VTB Bank 24.

Po druhé návštěvě pobočky banky jsou zaměstnanci většinou velmi překvapeni, že klient o této společnosti nic neslyšel. Až po čase přiznají svou chybu s tím, že klienta skutečně neinformovali o úplných podmínkách pojištění, navíc poskytli úvěr na špatnou částku, která se ukázala být nižší, než požadovali, donutili je sjednat podvodná služba, kterou uživatel nepotřeboval.

Tento problém však nebylo možné rychle vyřešit. Klientovi byla sdělena pouze adresa advokátní kanceláře, na které nyní může vypovědět smlouvu a vrátit utracených pět tisíc rublů. A docelanejsem si jistý, jestli to lze udělat. V důsledku toho bylo v recenzích půjček fyzickým osobám u VTB 24 Bank zaznamenáno, že zákazníci se pravidelně musí potýkat s podvody, podvody a neposkytnutím úplných informací o pojistných produktech, které společnost nabízí spolu s půjčkou.

Často se také můžete setkat se situacemi, kdy zaměstnanci pracují velmi pomalu, což jasně ukazuje svou neschopnost a nedostatek profesionality. Například soudě podle recenzí půjček u VTB 24 se tato situace často vyskytuje při žádosti o hypotéku nebo při přijímání rady ohledně hypotéky.

Reakce na žádost přichází na samém konci desátého z deseti dnů, ve kterých se organizace zavazuje zaslat odpověď. Po nalezení bytu musí další odpověď čekat jedenáct dní. Ani poté trable zákazníků nekončí. Zbývá jen čekat na schůzku s klientem ze strany banky k dokončení transakce, ale v této fázi je vše velmi pomalé a nemotorné. Výsledkem je, že prodávající, již zoufalý, začíná hledat nové kupce. Přitom i tak elementární operaci, jako je otevření účtu, lze dokončit až po hodině a půl čekání ve frontě. Poté operátor prováděl všechny potřebné postupy pro otevření právě tohoto účtu po dobu nejméně čtyřiceti minut. Podle zákazníků je důvodem takové neefektivní služby pouze nekompetentnost zaměstnanců banky.