"Qiwi": ověření platby. Jak zjistit stav operace s kontrolou a bez kontroly

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Navzdory svému mládí se platební systémy stále více stávají součástí každodenního života moderních lidí. Ruskému platebnímu systému QIWI, který se objevil relativně nedávno, se podařilo získat působivý počet fanoušků. Uživatelé mluví o peněženkách QIWI jako o jednoduchých, funkčních a spolehlivých finančních pomocníkech.

Jako každá technologická novinka je ale platební systém QIWI stále nedokonalý a má také drobné nedostatky. Někdy nejde ani tak o neúspěchy jako o netrpělivost či nedůvěru k uživatelům, pro které jsou elektronické platby novinkou. Většina majitelů peněženek si proto oblíbila pohodlnou službu od Qiwi – ověření platby.

Kontrola plateb je velmi jednoduchá, proto tvůrci a vývojáři webu poskytli několik způsobů.

Stav operace ve vašem účtu na webu

Pokud byla transakce provedena přímo prostřednictvím webové stránky Qiwi, ověření platby lze provést okamžitě. Stav dokončené operace se zobrazuje v záložce "Sestavy" v osobkancelář. Tato karta zobrazuje v chronologickém pořadí všechny dokončené transakce a platby, které právě probíhají.

Můžete použít filtr a vybrat požadované platební období. Když vyberete transakci, otevře se okno s podrobným popisem.

Jak zkontrolovat platbu podle údajů ze šeku

Kontrola šeku u služby podpory je jedním z nejběžnějších způsobů kontroly platby Qiwi. Terminál jistě poskytne kontrolu při vkládání hotovosti nebo provádění jakékoli operace. Pokud je dokument uložen, můžete si z něj vzít potřebná data ke sledování stavu platby.

Kontrola platby „Qiwi“šekem se provádí v části „Nápověda“na webových stránkách platebního systému. Zde je třeba vybrat "Zkontrolovat platbu". Okamžitě se otevře speciální okno, ve kterém bude uživatel muset zadat podrobnosti.

Požadovány budou následující údaje: číslo terminálu, telefonní číslo majitele peněženky, datum transakce, speciální kód transakce, který je vždy uveden na šeku.

Po vyplnění všech polí je třeba kliknout na tlačítko "Zkontrolovat" a ihned se seznámit s podrobnostmi.

Kontrola podle stavu platby v mobilní aplikaci

Mnoho držitelů peněženek QIWI, kteří používají mobilní aplikaci, si všimlo, že zprávy o dokončených transakcích jsou přijímány automaticky ve formě push notifikací. Pokud to najednou neníse stane a do duše se vkrádají pochybnosti, měli byste se podívat do peněženky QIWI, kde lze také provést ověření platby.

Peněženka „Qiwi“v mobilní aplikaci bude každému uživateli připadat ještě jednodušší a pohodlnější než stránka qiwi.com. Zde se přímo na hlavní stránce nachází tlačítko „Historie plateb“s velmi pohodlným filtrem. Vyberte požadovanou kartu a období a podívejte se na stav operace.

Zavolejte podporu

Pokud máte telefon po ruce, ale není v něm nainstalována mobilní aplikace, měli byste zkusit zavolat operátorovi služby podpory. Chcete-li to provést, musíte mít po ruce šek. Potřebné údaje ze šeku budete muset operátorovi sdělit. Měli byste si dávat pozor, abyste se v číslech nespletli, jinak vám operátor nebude schopen pomoci.

Pokud víte, že operace je přijata ke zpracování, ale má stav nedokončená déle než 15–20 minut, můžete znovu kontaktovat službu podpory a zjistit příčiny problému. Operátor přijme data z kontroly a oznámí potřebné informace.

Pokud se platba nezdařila

Prakticky všechny transakce provedené prostřednictvím terminálu Qiwi jsou dokončeny během 15–20 minut. Existují ale výjimky, kdy se platba zpozdí. Když operace nebude dokončena déle než hodinu, měli byste se obávat o osud finančních prostředků a využít některou ze služeb qiwi – platba bude ověřena do minuty při použití jakékoli metody.

Pokud přesto došlo k chybě a prostředky nebyly připsány na adresu, je nutné podat odvolání u službyPodpěra, podpora. K tomu bude muset držitel peněženky zadat svůj osobní účet na webu qiwi.com a vyplnit příslušný formulář s podrobnostmi. Samozřejmě bude vyžadována kontrola.

Rychlejším řešením situace by možná bylo kontaktovat protistranu, která terminál vlastní. Jeho telefonní číslo je také na účtence.

Pokud máte další otázky

Služba peněženky „Qiwi“zahrnuje pomoc uživateli s jakýmikoli problémy souvisejícími s transakcemi, bezpečností vlastních prostředků, změnou PIN kódu a dalšími problémy. K tomu můžete kdykoli použít sekci „Nápověda“na oficiálních stránkách platebního systému. Služba Qiwi „Ověření platby“opakovaně prokázala svou výhodnost a zvítězila nad držiteli peněženek.

Služba nápovědy, služba podpory na částečný úvazek pro držitele peněženky Qiwi, ráda zodpoví jakékoli dotazy uživatelů online.

Platební systém QIWI, stejně jako jakýkoli jiný moderní finanční nástroj, je nedokonalý. Má ale spoustu výhod a neustále se vyvíjí. Tento přístup přispívá k důvěře v systém ze strany ruských a zahraničních uživatelů.