Správa podle cílů: Nejdůležitější

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Řízení podle cílů lze nazvat filozofií. Pomocí tohoto nástroje je možné úspěšně realizovat strategické plány zaměřením personálu na dosahování konkrétních a měřitelných výsledků. Řízení podle cílů vám umožňuje rozvíjet schopnost společnosti určovat svou budoucnost a nepodnikat žádné kroky v závislosti na tom, co se děje v aktuálním čase. Doplňuje tradiční systém plánování o individuální odpovědnost a finanční pobídky. Tato filozofie spojuje několik manažerských funkcí do celku. Mezi ně patří: plánování, hodnocení a motivace zaměstnanců, kontrola.

Řízení podle cílů znamená souvislost mezi dosahováním výsledků v oblasti vlastní odpovědnosti a výší odměny. Tento přístup umožňuje zaměstnancům společnosti uvědomit si, čeho společnost potřebuje dosáhnout, a umožňuje jim tedy efektivněji plnit své úkoly. Řízení cílů poskytuje spolehlivější zpětnou vazbu v systému řízení organizace, vytváří objektivní základ pro sledování a věcné pobídky pro jeho účastníky. S tímto nástrojem můžete plánovat přesnějipotřeby lidských zdrojů. Metoda řízení podle cílů pomáhá zlepšit vzájemné porozumění mezi vedením a podřízenými. To druhému také dává příležitost získat více pravomocí, přebírat iniciativu častěji.

Tento nástroj umožňuje komplexně dosahovat cílů a řešit problémy personálního řízení v organizaci. Jeho podstata spočívá ve vývoji a implementaci systému, který prostupuje všemi úrovněmi podniku. Jeho prvky jsou cíle a záměry (jak pro celou organizaci jako celek, tak pro její jednotlivé zaměstnance). K tomu se uplatňují principy rozkladu a kaskádování. Cíle jsou nejprve stanoveny na nejvyšší úrovni, poté jsou rozděleny a sestupovány ve formě konkrétních pokynů níže (oddělením a konkrétním zaměstnancům). Zároveň musí každý zaměstnanec v procesu dialogu pochopit, čeho musí organizace dosáhnout (a co je jejím úkolem). Cíle jsou vyvíjeny podle již široce známého principu SMART.

Hlavními prvky takového systému jsou klíčové ukazatele výkonu. Jejich účelem je měřit efektivitu (efektivitu) zaměstnanců, funkcí nebo procesů podle zvolených kritérií. Optimální počet KPI pro zaměstnance je 3-7 ukazatelů. Priorita je určena jejich váhou. Jsou vizualizovány ve formě SMART karty. Jeho další název je mapa KPI.

Výsledek požadovaný z činnosti zaměstnance je nejčastěji stanoven na třech úrovních (cílová, dolní a horní). Z tohotozávisí na konkrétní výši odměny zaměstnance. Mapu nebo část jejích ukazatelů vypracovává vedoucí pro své podřízené (přímé i funkční). Human Resources zajišťuje administraci tohoto procesu, jehož výsledkem jsou odměny za dosažení dobrých KPI. Karty jsou vypracovány ve dvou vyhotoveních (jeden je vystaven zaměstnanci, druhý si ponechá vedoucí až do sečtení výsledků). Stojí za zmínku, že takový systém vám umožňuje efektivně vypracovávat ty cíle a úkoly personálního řízení, které jsou nejvýznamnější.