"First Furniture Factory": recenze zákazníků, přehled sortimentu, použité materiály, fotografie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Trendy ve vývoji online obchodování v posledních letech jsou nápadné svým rozsahem. Pokud se dříve přes internet prodávalo drobné zboží, oblečení, kosmetika atd., nyní můžete online nakupovat i velké zboží, například nábytek. Mnoho nábytkářských společností má nejen obchodní platformy s předváděcími místnostmi, ale také otevírá své internetové stránky jako další reklamní platformu k prodeji.

Tento obchod je společností "First Furniture Factory". Společnost má své vlastní obchodní předváděcí místnosti v ruských městech a také oficiální webové stránky.

Trocha historie

Společnost patří k podnikům s bohatou historií. Hlavním sídlem společnosti je město Petrohrad. Firma působí na trhu cca 70 let a specializuje se na prodej nábytku na míru.

Zpočátku se firma zabývala pouze výrobou kuchyní. „První továrna na nábytek“a kuchyně na míru byly velmi žádané a oblíbené. Od roku 2014došlo k reorganizaci výrobních technologií (použití švýcarských metod), která souvisí s rozšířením produktové řady.

Společnost má dnes výkonné a moderní výrobní linky na výrobu skříňového nábytku, což ospravedlňuje vysokou kvalitu výrobků.

Historie založení společnosti je uvedena v tabulce níže.

1945	Rok založení společnosti
1999	Letos se v Německu konala slavná výstava IMM Cologne, kde se společnost poprvé hlasitě prezentovala. V důsledku toho byly vystavené vzorky okamžitě vyprodány
2001-2010	Během těchto let společnost buduje svá nábytkářská centra v Petrohradě a Moskvě
2014	Byla podepsána smlouva mezi společností a koncernem ALNO AG (z Německa), která schválila vytvoření společného podniku na výrobní základně v St. Petersburgu.
2015	Byl učiněn technologický průlom v oblasti výroby nábytku na základě importovaných technologií
2016	Do produktové řady společnosti bylo přidáno mnoho nových produktů
2017	Vstup na federální úroveň. Továrna byla zrekonstruována

Síť poboček

Nábytkářská společnost má pobočky po celé zemi v největších městech:

• Petrohrad;
• Moskva;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnojarsk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nižnij Novgorod;
• Novorossijsk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Jaroslavl.

"První továrna na nábytek" v Petrohradě má podle hodnocení zákazníků nejpozitivnější vlastnosti, pokud jde o sortiment, záruku, podmínky spolupráce.

Samostatně bych rád poznamenal zastoupení ve městě Volzhsky, region Volgograd. "První továrna na nábytek" ve Volzhsky se podle hodnocení zákazníků vyznačuje pohodlím umístění salonů, dostupnými cenami a schopností vytvářet individuální objednávky podle vkusu spotřebitelů.

Aktivity

Hlavní činností společnosti je maloobchod s nábytkářskými výrobky vlastní výroby. Organizace provozuje nejen obchodní, ale i výrobní činnost. Všechny produkty společnosti jsou prodávány pod vlastní značkou (značkou). Výrobní proces se provádí na území Ruska: 90 % – v našich vlastních provozovnách, 10 % – v partnerských továrnách.

Produkty společnosti jsou i přes nízké ceny vysoce kvalitní: je to způsobeno tím, že při výrobě nábytku v organizaci používají kvalitní materiály a suroviny,komponenty a také inovativní výrobní technologie na proprietárním zařízení.

„První továrna na nábytek“– podle recenzí – je názorným příkladem ruského podniku, který efektivně zavádí program nahrazování dovozu. V kontextu vládního nařízení zakazujícího nákup nábytku cizího původu pro potřeby státu je to zvláště důležité.

Výhody oproti konkurentům

Podle recenzí má „První továrna na nábytek“konkurenční výhody oproti jiným firmám na trhu v následujících parametrech:

• přítomnost vlastního výrobního místa pro výrobu nábytku, což výrazně snižuje náklady na zboží;
• kvalita zpracování je vynikající a ceny jsou na trhu poměrně nízké;
• doručování produktů na pobočky a ke konečnému zákazníkovi je realizováno vlastní dopravou, což také snižuje náklady a cenu zboží;
• dodávka produktů zákazníkovi probíhá rychle díky přítomnosti 20 skladů v zemi;
• vzhled produktu je pečlivě navržen designéry v souladu s trendy poptávky na trhu;
• řada produktů je skvělá.

Sortiment produktů

Společnost může zákazníkům nabídnout řešení pro designový a pohodlný nábytek různých stylů: od klasického po high-tech. Nábytek lze navrhnout do jakýchkoli prostor arozložení. Pro navrhování se používá speciální 3D program, ve kterém můžete vidět budoucí projekt interiéru s ohledem na objem a barvu.

V tradici „První továrny na nábytek“se podle recenzí neustále hledá něco nového na cestě k dokonalosti.

Katalog nábytku je uveden na webových stránkách organizace, v něm můžete vidět následující skupiny produktů:

• domácí nábytek (jídelní skupiny);
• kancelářský nábytek;
• kuchyně různých uspořádání pro každý vkus.

Kuchyně "První továrny na nábytek" jsou podle hodnocení zákazníků volbou individuální osoby doma. Každý klient společnosti má své osobní, individuální preference v interiéru, ve kterém se cítí příjemně. Někteří klienti společnosti preferují světlé chytlavé barvy, jiní zase něžné, klidné odstíny. To vše se promítá do plánování a návrhu kuchyní na zakázku firmy. Tento přístup dává zákazníkům „První továrny na nábytek“možnost vybrat si a popustit uzdu své fantazii. Klient může realizovat svá nejdivočejší očekávání. Návrh kuchyně na zakázku z "First Furniture Factory" podle hodnocení zákazníků umožňuje vyřešit jakékoliv prostorové problémy kombinací harmonie a krásy prostředí.

Katalog produktů obsahuje všechny produkty s úplným popisem, charakteristikami a fotografiemi, které jsou prezentovány na oficiálních stránkách společnosti. Recenze na kuchyně "První továrny na nábytek" v Petrohradě jsou většinou pozitivní, což umožňuje rozšířit pozice sortimentu pro skupinu výrobků s ohledem na preferencespotřebitelé.

V každé sortimentní skupině je celá řada různých typů a typů nábytku. Veškeré zboží lze snadno zakoupit v jakémkoli obchodě ve městě pod objednávkou.

Použité materiály a technologie

Při výrobě se používají pouze ty nejlepší materiály domácí výroby. Dřevotřísková deska, dřevotříska od koncernu EGGER. Masivní dřevo: buk, ořech, jasan, dub.

Všechny se používají při výrobě nábytku. Jedná se o dřevovláknité nebo dřevotřískové desky. Tyto nábytkové materiály jsou si svými základními vlastnostmi podobné, ale mají také mnoho rozdílů. Místa a způsoby jejich aplikace se liší. Například přírodní dřevo se rozšířilo při výrobě nábytku v dětských pokojích, školách a předškolních zařízeních.

Prakticky veškerá výroba je automatizovaná a svázaná do jediného systému. Jak to funguje? Ihned po přijetí objednávky z obchodu je zpracována a vytvořen designový projekt. Dále program generuje úkoly a posílá je do různých dílen a strojů. Zároveň má podnik lokální síť, díky které mohou konstruktéři a IT specialisté ovládat stroje, aniž by opustili svůj počítač. Další zajímavá nuance: továrna nepíše programy součástí, existují nástroje, které je píší.

Tento stroj sestavuje sady desek, které se následně řežou. Stroj sám řekne, které palety potřebuje dodat, aby odebral proudset.

Záruky pro zákazníky

"First Furniture Factory" podle hodnocení zákazníků poskytuje podmínky záručního servisu, které jsou nepostradatelným prvkem práce se zákazníky. Dnes společnost poskytuje svým zákazníkům prodloužený záruční servis na 10 let, protože vedení je přesvědčeno o kvalitě svých výrobků. Společnost plní veškeré záruční povinnosti v souladu s legislativními normami Ruské federace. Záruka se ale nevztahuje na mechanické poškození při vlastní přepravě a montáži. Stránka prezentuje v přístupné formě všechny podmínky záruky produktu.

Certifikace

Podle podmínek ruské legislativy nepatří nábytkové výrobky do kategorie zboží podléhajícího certifikaci. Všechny materiály použité při výrobě produktů však odpovídají dosaženým výsledkům technologie a stávajícím ekologickým standardům v Rusku, požadavkům regulačních dokumentů.

Pevné úspěchy

V roce 2016 byla organizace oceněna cenou „Práva spotřebitelů a kvalita služeb“, která je každoročně udělována a udělována nejúspěšnějším projektům v oblasti zákaznických služeb.

Cena

Cenová politika společnosti spoléhá na kupujícího s průměrnou úrovní příjmu, takže ceny stanovené pro produkty lze přiřadit levnému a střednímu segmentu, což poskytuje významnou konkurenční výhodu na trhu.

Funkce společnosti

FunkcePodnik spočívá v tom, že obchodní patra nejsou velká, zpravidla vystavují nejoblíbenější vzorky produktů a zbytek lze nalézt podrobněji pomocí oficiálních webových stránek, katalogů nebo pomocí prodejního asistenta.. V průměru lze na obchodní platformě nalézt 10–20 produktových pozic.

Vedení prodejny a zaměstnanci

V čele každé provozovny stojí manažer, mezi jehož funkce patří koordinace činnosti prodavačů, sledování činnosti celé prodejny a řešení problémů se zákazníky. V showroomu pracují zpravidla 2-3 obchodní poradci. Mezi jejich povinnosti patří: poskytování informací zákazníkům, pomoc při výběru, zadávání objednávek, generování zpráv z pokladny a dokumentace k produktu.

Další zákaznické služby

Mezi doplňkové typy služeb společnost nabízí službu nákupu zboží na úvěr v souladu s podmínkami partnerských bank.

Doplňkové služby organizace zahrnují možnost vytvořit si vlastní návrh bytu přímo na webových stránkách společnosti pomocí 3D modelu.

Propagace a nabídky

Společnost neustále pořádá propagační akce a aktualizuje různé nabídky pro své zákazníky, což jsou marketingové aktivity k přilákání zákazníků. Tyto akce jsou prezentovány na webových stránkách společnosti a mění se každý měsíc. Akce se týkají různých slev a výprodejů.

Hlavní akce pro dnešek prezentované v salonech společnosti:

• žádná záloha při nákupu na kredit;
• doručení do 3 dnů;
• slevy. Podmínky a velikosti slev jsou podrobně popsány na webových stránkách v sekci "Akce".

Společnost akceptuje hotovostní i bezhotovostní způsoby platby za produkty.

Hlavní zákazníci společnosti

Společnost spolupracuje nejen s fyzickými osobami, ale také s právnickými osobami na úrovni veřejných služeb. Mezi nejvýznamnější klienty patří:

• Ústavní soud Ruské federace v Petrohradě;
• Státní duma Ruské federace;
• Oddělení FSB Ruska pro Petrohrad a Leningradskou oblast;
• EMERCOM Ruska;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Sberbank of Russia;
• Velká střediska a objekty olympijských her 2014.

Zákaznické recenze

Jak můžete vidět z recenze, technologie a materiály používané ve společnosti jsou dnes pokročilé, což zajišťuje vysokou kvalitu produktů. Potvrzují to pozitivní recenze produktů společnosti na internetu na známých stránkách.

„První továrna na nábytek“má podle hodnocení zákazníků mnoho pozitivních aspektů:

• kvalitní materiály;
• dobré služby;
• pohodlná stránka;
• práce s nároky;
• dobrá reklama.

Mezi nevýhody jsou někdy uvedeny:

• zpoždění doručení;
• drobné chyby.

Recenze zaměstnanců

„První továrna na nábytek“podle zaměstnanců v Petrohradu nese společenskou a podnikovou odpovědnost vůči svým zaměstnancům a poskytuje jim plný balík sociálních záruk, placené dovolené, nemocenskou atd. Společnost v současné době zaměstnává více než 1000 zaměstnanců různých profilů.

„První továrna na nábytek“má podle zaměstnanců řadu pozitivních aspektů práce:

• pracovní rozvrh;
• umístění salonů;
• včasná výplata mezd;
• krásné salony;
• zaměstnání od prvního dne školení.

Většina zpětné vazby je pozitivní.

Holding "First Furniture Factory" podle zpětné vazby zaměstnanců vyvíjí a každoročně reviduje personální politiku ve vztahu k personálu a jeho rozvoji.