Hlavní kritéria úspěchu projektu: popis, vlastnosti a doporučení

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Co je to projekt? Organizace podniku od nuly? Nebo snad jen jeho samostatné dělení? Budování značky nebo jednoho produktu? Pořádáte oslavu pro komerční zisk nebo jen pořádáte párty s přáteli? A kolik z nás ví, jak měřit úspěšnost projektu? Kritéria úspěchu, kolik a jak jsou definována - pro mnohé jsou tyto pojmy také nevyřešenou záhadou. Hodně otázek, že? Chcete-li na ně získat odpovědi, přečtěte si článek.

Klasika žánru

V manažerském managementu má pojem „projekt“zcela logickou a srozumitelnou definici. Jedná se o jakýkoli časově omezený podnik, jehož cílem je vytvořit produkt, službu nebo jiný jasný výsledek. To znamená, že projekt nebude samotnou podnikatelskou činností, ale pouze jejím zahájením nebo reorganizací. Nevytvářet nápad, ale přivádět ho k životu.

Pokud je s tím vše jasné, pak otázka, jak se určují kritéria úspěchu projektu, není tak jasná. Začněme tím, že obecně to není vždy jasnéje míněno úspěchem. Specialisté na management se domnívají, že podnik lze považovat za úspěšný, když jeho iniciátoři dodrží termín a rozpočet určený pro jeho realizaci, přičemž kvalita vytvořeného statku odpovídá kvalitě uvedené v plánu. Existuje však několik parametrů, které také podmíněně naznačují pozitivní realizaci projektu nebo jeho selhání.

Nevyřčená kritéria úspěchu projektu

Za prvé, každý vidí samotnou definici úspěchu svým vlastním způsobem. Podle statistik zdaleka ne všechny podniky dojdou k logickému závěru hned napoprvé, ale pouze třetina z nich. Ve všech ostatních případech je nutné provést nějaké úpravy díla v průběhu zakázky. Ale znovu, pokud věříte číslům, pak zisk podnikatelů, kteří obětovali zvýšení výdajů kvůli zrychlení pracovního tempa, se zvyšuje téměř jedenapůlkrát (o 140 %) ve srovnání s těmi, kteří se rozhodli nenafukovat rozpočet, ale prodloužili období pro dosažení svých cílů.

Kromě výše uvedených opatření v podobě peněz, času a kvality je proto třeba vzít v úvahu ještě dva parametry:

1. Nová pozitivní zkušenost získaná jako výsledek práce týmu.
2. Spokojenost s výsledky úkolu všech účastníků v podniku.

Nelze říci, že toto jsou základní kritéria úspěchu projektu, ale jsou důležitá a musí je vzít v úvahu ti lídři, kteří se snaží rozvíjet své potomstvo a nestagnovat na jednom místě všechny své žije.

To, čeho se nelze dotknout

Potíž při určování dvou výše uvedených parametrů spočívá v tom, že je nelze vypočítat. Jejich výsledky jsou dosti subjektivní. Získané zkušenosti se týkají především realizátora zakázky a s řešením každého nového úkolu se firma stává silnější a úspěšnější. To je důležité pro budoucí aktivity podniku, protože bohaté zkušenosti pomáhají přilákat zákazníky a umožňují úspěšně realizovat nové projekty.

Dosáhnout plné spokojenosti s výsledky práce je však téměř nemožné. Vždy se najde někdo, kdo nebude mít rád obchodního partnera. To se stává zvláště často v případech, kdy cíle a kritéria pro úspěch projektu nejsou zpočátku definovány. Projektové řízení je samostatnou oblastí ve vědě podnikového řízení a je třeba mu věnovat zvláštní pozornost. Jak ukazuje praxe, podnikání končí úspěchem, který podporují následující faktory:

• projektový manažer a jeho tým jsou připraveni na změnu, mají flexibilitu a schopnost rychle přesměrovat vektor své činnosti;
• každý z účastníků v podniku má svůj vlastní díl odpovědnosti;
• v týmu neexistuje žádná hierarchie nebo je minimalizována;
• společnost realizující projekt prosazuje principy kultury důvěry mezi zaměstnanci, důležité je také včas reagovat na konfliktní situace a vyhýbat se napjatým situacím v týmu i mezi dodavatelem a zákazníkem;
• posledním faktorem je rozvoj informací a komunikacekultura.

Nyní si proberme podrobněji hlavní kritéria úspěchu a neúspěchu projektů.

Načasování a plánování

Každý, kdo se kdy podílel na realizaci projektu, ví, jak důležité je vypracovat předběžný plán budoucnosti podniku. Ne každý však ví, jak to udělat správně. Při plánování aktivit je nutné každý krok velmi podrobně popsat a vyčlenit na jeho realizaci reálný čas. Právě time management má při realizaci projektu zásadní význam. Kritéria úspěchu jakéhokoli podnikání zahrnují tento parametr jako povinný z nějakého důvodu.

Pokud dodavatel nemůže dokončit práci včas a termín se neustále zpožďuje, je velmi malá šance na úspěšné dokončení projektu. Neměli byste však pracovat rychle, ale na úkor kvality. Často i ty projekty, ve kterých byly všechny termíny nedodrženy, nakonec vykazují dobré výsledky a přinášejí solidní zisky.

Cena a přerozdělení zdrojů

V podnikání často dochází k situacím, kdy je projekt ohrožen kvůli nedostatečnému financování. Peněz nemusí být dost z různých důvodů – změna regulačního rámce, chybné kalkulace při přípravě plánu, změna dodavatele či zhotovitele atd. Rozhodnutí překonat krizi padá na bedra investorů, šéf společnost nebo projektový manažer.

V případě, že se nepředpokládá dodatečné financování podniku, musí projektový manažer souhlasitrozhodnutí o optimalizaci nákladů. Jedná se o zcela logický a rozumný krok, ale jak ukazuje praxe, případ, kdy personál spadá pod distribuci (snížení počtu lidí, odmítnutí školení nováčků, snížení obecné úrovně kompetencí zaměstnanců), pravděpodobně nedosáhne velkého úspěchu.. Proto je lepší překročit rozpočet, než později platit ještě více za nápravu vlastních chyb.

Kvalita a snížené požadavky

Načasování a rozpočet jsou kritéria úspěchu projektu, která umožňují opravy a odchylky od původního plánu. Většina zákazníků souhlasí s tím, že si připlatí a dá více času na realizaci případu, ale nikdo, opakujeme - nikdo nebude souhlasit s obdržením nekvalitního produktu jako výsledku práce. Není možné šetřit ani na surovinách, ani na lidských zdrojích. Taková „optimalizace“málokdy vede k úspěchu. Výjimkou mohou být pouze skutečně užitečné změny, které vám umožní současně snížit náklady na realizaci projektu, ale nesnižují jeho vyhlídky.

Je projektový manažer měřítkem jeho úspěchu?

Ne, spíše je to faktor úspěchu podniku. Důkazem toho není jeden životní příklad. Kritéria úspěchu projektu se nevztahují na konkrétní osobu, ale na její organizační výkon a její vůdčí schopnosti. Ani extrémně zkušený a ve všech ohledech dobrý projektový manažer však svých cílů nedosáhne, pokud se nevyrovná s velkým množstvím byrokracie aneschopnost podřízených.

Každý specialista může snadno prokázat svou hodnotu v oboru, který zná, ale jakmile se ocitne v neznámém prostředí, pravděpodobně selže. Ale jak se říká, kdo nic nedělá, nemýlí se, tak se odvaž a uspět!