Strategické poradenství ve velké společnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Strategické poradenství (SC) je často označováno jako strategické poradenství, strategické poradenství nebo konzultační poradenství. Tento koncept je většinou konzultantů považován za „nejelitnější“a nejprestižnější segment v oboru profesionálních služeb. Strategie je definována jako plán k dosažení dlouhodobých cílů organizace. Všechny velké firmy pravidelně spolupracují s konzultanty za účelem rozvoje a implementace podnikatelských nápadů.

Strategické poradenství si klade za cíl podporovat velké obchodní klienty při rozvoji firemní, organizační nebo funkční strategie a pomáhat institucím veřejného sektoru v hospodářské politice.

Stručná historie

První strategickou společnost založil v roce 1886 Arthur Degon Little, chemik MIT, následovaný dalšími, kteří postupně institucionalizovali poradenský průmysl.

Ačkoliv Arthur Little objevil tento směr v obchodním managementu, odmítl dále sledovat obecný globální trend,který se začal vyvíjet na homogenních standardních řešeních, což bylo v rozporu s názorem autora. Byl kategoricky proti jakékoli systematizaci a v každém případě se snažil přijít s jedinečným řešením, proto odmítl vstoupit do profesního sdružení pro poradenství v oblasti strategického rozvoje.

Nakonec se jeho strategie přestala vyvíjet. Na rozdíl od jiných společností, které pro sebe podstupovaly mnohem méně rizika přenosem nápadů z jedné organizace do druhé. Ve skutečnosti tato profese vyrostla z homogenity, nikoli z inovace.

Další fáze vývoje souvisí se společností DuPont. Po dlouhou dobu měl DuPont monopol na výbušniny v USA. Když válka skončila, společnost musela přemýšlet o jiných produktech a trzích. Rozhodli se aplikovat svou technologii na chemické produkty (jako je nylon) a nátěrové hmoty. K organizování nových produkcí využil DuPont příležitost vyřešit problém pomocí speciální struktury oddělení, protože stávající konzultační firmy té doby nedokázaly vyřešit problémy s rekonstrukcí. Tato zkušenost se později rozšířila do dalších hlavních strategických poradenských center, jako jsou GM a Standard Oil.

O tento úspěšnější model se začaly zajímat i poradenské společnosti jako McKinsey nebo Booz Allen Hamilton. Od 30. let 20. století byla většina aktivit těchto společností věnována zavádění zkušeností v různých průmyslových odvětvích.

Pak James McKinsey,který ve 30. letech 20. století vedl firmu McKinsey, zavedl do výroby několik velmi chytrých nápadů. Spustil anketu, rozhovor s manažery firem pomocí dotazníku. Zdůvodnil také obchodní přístup firmy. Martin Bauer, jeho nástupce, šel ještě o krok dále, když vyvinul novou metodu náboru a kulturní adaptace zaměstnanců.

McKinsey zavedl pro společnost strategický poradenský systém, jeden pro prodej a jeden pro seriózní, stereotypní konzultanty. Společnost byla mnohem méně úspěšná, ale z dlouhodobého hlediska byl McKinsey správnou volbou. Na rozdíl od svých konkurentů společnost McKinsey uzavřela smlouvy s velkými obchodními klienty, jako je diamantový gigant De Beers.

Od 40. do 60. let 20. století přispívaly poradenské firmy velkou měrou k růstu „multi-rodinných“struktur, které jsou dnes páteří velkých finančních skupin. Konzultanti se stali velmi aktivními v šíření tohoto modelu v Evropě. Na konci 60. let měla společnost základnu ve Velké Británii. Od poloviny 60. let začala centra prodávat strategii, nikoli strukturu. Koncem 80. let hráli poradci ve firmách zcela novou roli.

Příkladem strategického poradenství v té době byla Boston Consulting Group. Tato společnost byla pověřena britskou vládou v roce 1975 studiem budoucnosti motocyklového průmyslu ve Spojeném království. Výsledky předčily všechna očekávání, národní firmy zaznamenaly pokles tržeb, hlavně kvůli tomu, že Honda převzala americký trh.

V roce se objevil nový trendUSA v 80. letech, kdy řada právních zákonů zahrnovala manažerskou odpovědnost. Poplatky za pojištění kvůli možným chybám vedení přesáhly všechny možné objemy. Následně byly firmy nuceny obrátit se na manažerské kontroly, aby rozhodnutí svých manažerů získaly legitimitu, a poradenský trh se znovu rozběhl vpřed.

Světový trh

V roce 2011 se trh se strategickými poradenskými službami odhadoval na 26,5 miliardy USD (přibližně 1,8 bilionu rublů). Po krizových letech je globální růst pomalý kvůli oživení amerických a evropských trhů, které dohromady představují drtivou většinu světového průmyslu. Od roku 2014 odvětví strategického poradenství vzrostlo tempem růstu 4,7 % v roce 2015 a 5,8 % v roce 2016 a v roce 2017 bylo oceněno na více než 30 miliard USD. Tento typ poradenství zaujímá asi 12 % z celkového objemu celého odvětví, což se objemem rovná HR poradenství.

Rozvoj odvětví IC úzce souvisí s celkovým globálním ekonomickým růstem. V obdobích prosperity průmyslu byl tedy pozorován jeho vysoký růst a naopak v době všeobecné recese ekonomiky došlo k poklesu temp růstu. Strategické manažerské poradenství se skládá z osmi disciplín:

• Firemní strategie.
• Transformace obchodních modelů.
• Hospodářská politika.
• M&A.
• Organizační strategie.
• Funkční strategie
• Strategie a operace v digitální sféře.

Corporate Theory

Tato metoda, nazývaná také strategické řízení, zahrnuje stanovení strategií a cílů pro obchodní jednotky. Konzultanti v této oblasti se pravidelně zabývají podporou zejména rozvoje strategického plánování v poradenství. Mezi běžné příklady takových konzultačních projektů patří hodnocení možností, podpora procesů obchodního plánování a rozvoj růstových programů, když společnosti vstupují do nových regionů nebo uvádějí nové produkty.

Podobně jako firemní strategie se firmy zaměřují na vývoj perspektivních strategií pro zásadní změny v obchodních praktikách způsobené velkými změnami ve vnějším prostředí. Transformace obchodního modelu má navíc širší rozsah než strategické poradenství, což znamená, že ji lze použít na řadu organizačních a provozních prvků k dosažení společného cíle.

Tento seznam obsahuje cenové nabídky, zákaznické segmenty, nákladové struktury a organizační struktury. Kvůli převratné povaze technologií v posledních letech konzultanti, kteří podporují práci BMI, v mnoha případech pracují na rozhraní mezi digitálním designem a IT strategií.

obslužná oblast hospodářské politiky

Zahrnuje řadu ekonomických poradenských služeb, které podporují vládní a mezinárodní politické agentury. Většina návrhů se týká fiskální politiky, kteráse týká vládních opatření ve vztahu k daním, rozpočtům a výdajům a měnové politice. Zvažuje také opatření centrální banky týkající se nabídky peněz a úrokových sazeb nebo vládní zásahy v oblastech, jako je trh práce, národní majetek, bydlení atd.

Další nabídky v tomto segmentu zahrnují posouzení dopadů, jako jsou studie socioekonomických přínosů, analýzy finančního hodnocení v případech ekonomických sporů, ekonomické studie pro antimonopolní nebo soutěžní vyšetřování a fúzní procedury prováděné jak pro korporace, tak pro moc.

Strategičtí poradci spolu s poradci v oblasti podnikových financí, právníky zabývajícími se fúzemi/akvizicemi a investičními bankéři, kteří jsou rovněž aktivní v těchto záležitostech, se zaměřují na strategické a komerční aktivity ve fázi před uzavřením smlouvy. Strategická konzultační centra slouží společnostem a investorům například při vytváření obchodních případů, aby porozuměli ekonomickým hnacím motorům fúzí nebo akvizic a dále podporovali klienty s náležitou péčí ohledně potenciálních cílů.

Další oblasti, ve kterých mohou poradci hrát roli při fúzích a akvizicích, zahrnují podporu aliancí a společných podniků, řízení prodejů a rozvoj primárních veřejných nabídek (IPO).

Organizační páka rozvoje podniku

Strategie organizace bere v úvahu páky, které musí organizace ovládat, aby mohla v průběhu času implementovat strategii podniku. Za prvé, návrhy zahrnují návrh organizačních struktur a corporate governance, posouzení konkurenceschopnosti organizace atd. Funkční strategie zahrnuje vývoj strategických plánů pro organizační funkce, které mohou sahat od prodeje a marketingu po finance, HR, dodavatelské řetězce, výzkum a vývoj nebo zakoupením.

V posledním desetiletí se strategické řízení a operativní řízení stále více prolínají. Témata jako řízení procesů, operací a technologií se stávají stále důležitějšími prvky implementace. V důsledku toho bylo několik nabídek, které se historicky soustředily kolem strategického poradenství, rozšířeno tak, aby odrážely provozní úvahy, a v důsledku toho nabyla důležitosti oblast strategie a operací.

Doména je určena nejen poradenským firmám, které se přestěhovaly do provozu, ale také provozním profesionálům, kteří zvýšili své dovednosti, a velkým technologickým firmám. Očekává se, že v budoucnu budou hranice mezi strategií, operacemi a technologií ještě nejasnější.

V souladu s rozvojem technologií se digitální strategie dostaly do popředí strategické práce. Přispívají k úspěchu více než kdy jindy, a proto v poslední době vykazují nebývalý růst. Oblast služeb kombinuje prvky strategie a IT organizace azahrnuje nabídky, jako je vývoj strategie pro digitální operace, vývoj podnikové IT nebo online strategie, vývoj analytických přístupů, přijetí cloudových technologií a umožnění architektury a správy aplikací na vysoké úrovni.

Porovnání manažerských postupů

Strategické a manažerské poradenství se výrazně liší. Společnosti hledají vnější rady a podporu, když čelí jakékoli výzvě, a obracejí se na manažerské poradenství. Profesionálové, kteří poskytují externí poradenství, se nazývají konzultanti managementu. Obecným typem této činnosti je manažerské poradenství. To je koš pro další menší specializace jako je HR poradenství, finanční poradenství. Organizace nejen těží z externího poradenství tím, že si zvolí manažerské poradenství, ale také získají přístup ke specializovaným odborným znalostem.

Strategické poradenství je praxe vysoce zkušených konzultantů, kteří poskytují společnostem rady ohledně jejich cílů a budoucího směřování a navrhují ziskové taktiky, jak urychlit růst a přidat hodnotu podnikání. Tito konzultanti využívají zkušeností, moudrosti a analýzy oboru, aby pomohli svým klientům najít strategie, které zvýší příjmy a podíl na trhu a zároveň zlepší jejich konkurenční výhodu. Tyto dva druhy jsou příbuzné, takže mezi nimi není mnoho rozdílů. Zde jsou některé z nich:

1. Strategicképoradenství bývá zaměřeno spíše na vedoucí pracovníky a správní rady, velké organizace a vládní sektory, zatímco manažerské poradenství se provádí na nižších úrovních korporací a v malých organizacích.
2. Konzultanti se specializují na problémy, které se zaměřují na konkrétní obchodní problémy, zatímco konzultanti pro řízení pracují na širokých obchodních otázkách.
3. Strategické a manažerské poradenství se provádí ve společnostech na různých úrovních. Manažerské poradenství se provádí ve velkých, středních a malých organizacích, na rozdíl od strategického poradenství, které se převážně provádí pouze ve velkých organizacích.

Vyhlídky na rozvoj společností

IC je součástí nebo speciální oblastí klasického manažerského poradenství. Na jedné straně je SC očekáváním společnosti měnících se rámcových podmínek, jako jsou technologie, trhy a zákony. Na druhé straně se strategické poradenství vztahuje také k příslušným cílům společnosti, které mohou mimo jiné zahrnovat pokračování existence, upevnění určitých pozic na trhu nebo hledání možné návratnosti kapitálu. Mezi typické úkoly IC patří revize, další vývoj nových směrů, konceptů a opatření ke zlepšení a rozvoji obchodního modelu.

Recenze zahrnuje zvážení aktuální pozice, která je vždy strategická a ze které společnost činí relevantní rozhodnutí. Pokud je poloha zvolena podvědomě respnevědomě to nemusí nutně vést k optimálnímu rozvoji a postavení na trhu.

Analýza této pozice je úkolem strategického poradenství. Případy mohou zahrnovat negativní události, přeorientování společnosti nebo jednotlivých sektorů podnikání. Navíc je QC propojena s následným procesem úpravy. Je založen na analýze a je nezbytný kvůli vnějším a vnitřním změnám. Příkladem může být změna úrokových sazeb, změna zaměření prodeje a nástup nových technologií. Potřeba těchto poradců ve Spojeném království roste zejména v případech, kdy je společnost nově vytvořena, sloučena nebo dochází ke změně vlastníka.

Postup, specifické vlastnosti a požadavky

SK se v zásadě řídí obecným vzorem poradenských projektů. Na základě posouzení situace jsou vyvíjeny, zkoumány a vybírány možnosti opatření. Provede se implementace vybrané varianty, později je doprovázena a podpořena implementací ve firmě. Specifické vlastnosti a požadavky jsou způsobeny složitostí strategických záležitostí.

Upřesnění strategické úrovně a zaměření projektu zahrnuje úpravu úrovně strategie během fáze akvizice. Vyskytnou-li se současně dotazy různé úrovně, je postup jejich zvážení dohodnut s klientem. Mentální hierarchie naznačuje, že v takových případech má úroveň společnosti nebo skupiny přednost před obchodní a funkční úrovní.

Vytvoření strategie vyžaduje firemní cíle. Poradenství tedy znamená zásadní ujasnění těchto a často i jejich cílůpřeformulování v dialogu s vedením před konečnou definicí projektu. Tento proces lze v praxi opakovat, pokud má korekce cíle smysl kvůli strategicky relevantním informacím. Z pohledu konzultanta a projektového manažera je potřeba rychle si udělat jasno o existující nebo požadované informační základně. Sestaví se hlavní informace, zkontroluje se jejich relevance a zkombinuje se s popisem situace. Jakékoli nesprávné interpretace by měly být opraveny v rané fázi. Po dohodě s klientem je vytvořena společná znalostní báze pro strategickou analýzu.

Metodická kompetence konzultanta se využívá ve fázi analýzy strategického výchozího bodu. Na pozadí pozice společnosti jsou rozvíjeny strategické přístupy ve formě akčních plánů. Konzultant a vedoucí projektu jsou zodpovědní za shromažďování stávajících nápadů, prezentaci nových nápadů a podporu generace prostřednictvím vhodných aktivit, jako jsou brainstormingové workshopy. Inovativní obsah budoucí strategie je vysvětlen v této fázi projektu.

Odpovědné rozhodnutí ve prospěch strategické varianty spočívá na vedení společnosti. Konzultant však musí být připraven na to, aby byl schopen vydávat doporučení a zdůvodňovat je z hlediska kvantity i kvality. V každém případě musí zajistit systematické rozhodování. Jedná se především o finanční posouzení každé alternativy, např. v případě obchodní strategie ve formě podnikatelského plánu.

Seznam poradenských služeb

Služby strategicképoradenské služby přizpůsobené nejběžnějším liniím služeb obchodního plánování, strategie a nástupnictví:

• Řízení konfliktů.
• Rozpočty.
• Konkurenční analýza.
• Analýza trhu.
• Vývoj služeb.
• Výpočet nákladů nebo potenciální prodejní ceny.
• Počáteční návrh a struktura kupní smlouvy.
• Navigační poradenství o úskalích a nebezpečích prodeje společnosti.
• Analyzujte náklady nebo požadovanou cenu za zboží a služby.
• Marketing a prodej, včetně elektronického obchodu.
• Marketingové plány.
• Marketingové audity.
• Analýza trhu strategických poradenských služeb pro velké společnosti.
• Vývoj služeb.
• Restartování služby.
• Reklamní plány.
• Audit reklamy.
• Analýza cen.
• Analýza konkurentů.
• Analýza webových stránek včetně použitelnosti.
• Aktualizace designu, vyhledávací a optimalizační strategie a strategie webové reklamy.
• Posouzení rizik.
• Revize a audit systému řízení rizik.
• Vývoj systému řízení rizik.
• Vyhodnoťte nebo vypracujte bezpečnostní příručku.
• Školení o riziku a zabezpečení.

Vlastnosti ruského trhu

Navzdory skutečnosti, že strategické poradenství v Rusku má všechny rysy mladého trhu, velmi silně se rozvíjí. Hlavní vývojové trendy lze zaznamenat:

1. Zvýšení úrovně důvěry v konzultanty v důsledkucož zvýšilo poptávku po SC ze strany velkých a středních firem. Důvodem je především skutečnost, že konkurence v sektorech ekonomiky roste a firmy potřebují zkoumat a vyvíjet nová řešení ke zvýšení efektivity. Vývojem těchto řešení jsou pověřeni konzultanti.
2. Konkurence v sektoru drahých cen. Růst nabídky je daleko před poptávkou. Většina velkých ruských firem již má zkušenosti se spoluprací s poradenskými společnostmi a má stálé dodavatele těchto služeb, jiné se uchylují k různým trikům (termínové limity, dumping) pro dlouhodobé vztahy a výběr jiného poradce.
3. Vzhledem k nárůstu konkurence a vzniku cenové konfrontace při výběrových řízeních se ceny pro SK snižují.
4. Vznik poptávky ve velkých firmách. Nejnovější firmy, které nevědí, jak komunikovat s konzultanty, realizují své plány se zapojením mezinárodních poradenských firem.

Lze tedy tvrdit, že pro vznik pojišťovny v Rusku jsou velké vyhlídky, jak z hlediska růstu tržeb a počtu firem, tak z hlediska kvality poskytovaných služeb.

Strategické poradenství a hodnocení společnosti 2018 je uvedeno na fotografii v článku.

Digitální strategie podporují trh vytvářením IT strategií, poskytováním plánů na integraci technologií do obchodní strategie a umožněním obchodních funkcí. Mají dobrou pozici pro implementaci systémů a nástrojůa IT architektura na vysoké úrovni.

Analytici rozlišují dva typy firem na ruském trhu:

• poradenské organizace pro čistou hru;
• „strategické praktiky“společností poskytujících více služeb se servisní linkou univerzální poradenské firmy poskytující související služby.

Tisíce organizací po celém světě poskytují tento druh strategických služeb, ale pořadí firem zabývajících se strategickým poradenstvím závisí na globálním dosahu a pověsti firem působících na špičce trhu.