Sociální efektivita: co to je a k čemu slouží?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Produktivita manažerské činnosti se obvykle posuzuje ve dvou úzce souvisejících kategoriích: ekonomická výkonnost na jedné straně a sociální efektivita na straně druhé. Pojďme zjistit, co to druhé znamená.

Efektivita sociálního řízení je kategorie, která vyjadřuje míru uspokojení poptávky potenciálního spotřebitele po službách a zboží. Čím více si člověk koupí konkrétní produkt, tím více podléhá marketingovým nástrojům.

Zobrazení

Účinnost sociálního řízení se hodnotí dvěma způsoby:

• external;
• interní.

Manažerská praxe předpokládá pravidelnou srovnávací analýzu úrovně její účinnosti s tou, která byla k dispozici v předchozím vykazovaném období, nebo s tím, co bylo získáno v podobných organizacích. To vám umožní sledovat dynamiku poklesu nebo zvýšení účinnosti. Na základě získaných výsledků jsou přijímána rozhodnutí směřující k dalšímu zlepšování hlavního nebo managementučinnosti. K tomu se používají určité ukazatele a kritéria řízení, z nichž nejdůležitější jsou zisk a parametry pro dosažení plánovaných výsledků.

K čemu to je?

Zdůvodnění ekonomické produktivity činností, které jsou prováděny za účelem zlepšení organizace řídících činností, musí být doplněno o takový parametr, jako je hodnocení sociální efektivity. Bez něj je absolutně nemožné získat správnou zpětnou vazbu od spotřebitele.

Sociální efektivita je stanovena poměrem řady ukazatelů, které odrážejí výsledky řízení, k nákladům, které je nutné vynaložit na jejich dosažení. Výše uvedené výsledky jsou posuzovány podle ztělesněných charakteristik, jako jsou:

• zlepšení životních podmínek obyvatel a životní úrovně;
• zlepšení účinnosti opatření zaměřených na posílení a ochranu lidského zdraví;
• zvýšení produktivity a usnadnění práce pracující populace atd.

Jinými slovy, sociální efektivita je míra očekávání zájmů a potřeb lidí jednajících jako zaměstnanci, realizovaná v praxi. Kromě prodeje se často používá při náboru.

Ekonomická na jedné straně a sociální efektivita na straně druhé symbolizují jednotu a boj protikladů. Zatímco se vzájemně doplňují, zároveň si odporují.

Dosáhnout optimální rovnováhy zájmů v této věci je nejdůležitější, ústřední úkol, jehož řešení by mělo být řízeno úsilím vrcholových manažerů jakéhokoli podniku nebo organizace.

Proto se má za to, že sociální efektivita managementu, která je společenským výsledkem této činnosti, charakterizuje, jak plně bylo možné využít schopnosti každého zaměstnance a týmu jako celku (jejich potenciál), stejně jako jejich tvůrčí schopnosti a míra úspěšnosti rozhodnutí tak důležitý úkol, jako je sociální rozvoj personálu.