Přepočet účtů za energie: zákon, výpis

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Obdrželi jste někdy na konci měsíce účet za energie, ale rozhodně jste nesouhlasili s částkami na nich uvedenými? Pravděpodobně ano. V tomto případě máte dvě možnosti: zaplatit vše tak, jak je, a doufat, že v následujících měsících vám zaplacená částka vyjde jako přeplatek. Ale ve většině případů nikdo nebude hledat chybu, takže pokud se o sebe nestaráte, budete muset zapomenout na vynaložené peníze. Každý nájemník by měl vědět, že přepočet účtů za energie je nejen možný, ale musí být proveden, pokud k tomu samozřejmě neexistují důvody.

Pokud služby nebyly poskytovány v plném rozsahu

Známá situace: s nástupem chladného počasí správcovská společnost nijak nespěchá se zapnutím topení a poté jsou potrubí po dlouhou dobu udržována pouze v mírně teplém stavu. Zároveň přicházejí faktury s plnou částkou platby za teplo. Proč musí nájemce dodatečně zapínat topení a následně platit za 100% uvolněnou službu? V tomto případěje možné přepočítat účty za energie.

Základna důkazů

Samozřejmě nejprve musíte prokázat, že služba skutečně nebyla poskytnuta v takovém rozsahu, v jakém měla být. V tomto případě je nutné najít dokumenty, uzavřené dohody, ve kterých jsou uvedeny regulační parametry. Nyní po bytě rozmístíme teploměry a zveme specialistu ze správcovské společnosti. Neměl by jen sympatizovat, ale sestavit protokol. Pořiďte fotografii a připojte ji k aplikaci. Nyní můžete bezpečně jít do "Energocentra". Musí přepočítat účty za energie do měsíce, to znamená, že další účtenka přijde se správnou částkou.

Neohřátá voda

V zásadě je zde postup podobný. Nejprve musíte zavolat zámečníka ze správcovské společnosti. Provede kontrolu a sepíše protokol, ve kterém uvede teplotu vody, dodržení/nedodržení normy a také pravděpodobnou příčinu tohoto jevu. Přepočet účtů za energie bude proveden na základě tohoto protokolu a vaší žádosti, proto je velmi důležité správně shromáždit evidenční základnu. Zkuste si přesně vzpomenout, od kdy jste si všimli, že služby nejsou poskytovány v plném rozsahu. Společnost bude muset poskytnout oficiální odpověď, ve které popíše důvod a také se zaváže přeplatek převést do aktuálního nebo příštího měsíce.

Počet registrovaných nájemníků

Tarifní sazby za elektřinu a vodu jsou často založeny na těchto údajích. Pokud z vašehoNájemníci jsou již dávno propuštěni z bytu (děti odešly od rodičů) a účty nadále přicházejí se stejnými tarify, shromažďují dokumenty a jdou do kanceláře společnosti. Manažer pomůže vypracovat žádost o přepočet účtů za energie, připojí k ní dokumenty z adresního stolu a příští měsíc přijdou údaje o revizi plateb za celé zadané období. Velmi často o tom lidé nevědí a neinformují městské služby o registraci/propuštění rodinných příslušníků.

Legislativa

Změny jsou možné jak ve směru snižování, tak i zvyšování nákladů. Zákon o přepočtu účtů za energie jasně popisuje všechny případy, kdy můžete vrátit přeplatek nebo naopak splatit svůj dluh:

• Pokud v bytě nějakou dobu nikdo nebydlí. V tomto případě je důležité, aby byla nepřítomnost zdokumentována.
• Pokud je rodinný příjem nižší než životní minimum. V tomto případě nemůže být platba vyšší než 6 % z této částky.
• Pokud služby nebyly dodány včas nebo nebyly v dostatečné kvalitě. Kromě teploty vzduchu a vody sem patří i včas neodvezené odpadky. V zásadě platí, že jakákoliv služba, se kterou nejste spokojeni, je důvodem k tomu, abyste se obrátili na toho, kdo je poskytuje. To je normální praxe.

Přepočet účtů za energie za rok 2017 se provádí podle následujících položek: odvoz odpadků a vodovod, kanalizace a plyn, ohřev vody. Jakýkoli důvod musí být zdokumentován.jinak nikdo nebude brát přihlášku v úvahu.

Normy a standardy

Pro každý typ služby existují indikátory:

• Norma je například přijata, pokud má horká voda během dne teplotu alespoň 60 stupňů. Od půlnoci do 5:00 toto číslo klesne na 30 stupňů. Toto je norma, pokud spotřebitel nemá žádné stížnosti na barvu, vůni, tvrdost.
• Napájení je považováno za vysoce kvalitní, pokud dodavatel dodržuje stanovené normy. Pokud elektrický spotřebič, který vyžaduje 220 W, pracuje na poloviční výkon, musíte jej zkontrolovat z hlediska provozuschopnosti a také změřit napětí v síti.
• Dodávka plynu se odhaduje na základě chemického složení směsi.
• Vytápění se odhaduje podle teploty vzduchu v bytě. V obývacích pokojích by měla být alespoň +18-20 stupňů a v koupelně - až +25 stupňů.

Nezapomeňte na svá práva. I sebemenší odchylka od norem vám umožňuje vyžadovat smíření.

Přerušení služby

Čas od času dochází k nehodám a preventivním opravám, při kterých je vypnuta elektřina nebo voda. Nejčastěji se samozřejmě jedná o nutné opatření, ale nájemníci nejsou povinni platit za služby, které neobdrželi, i když k tomu byly dobré důvody. Pokud veřejné služby v tomto případě tvrdí opak, můžete podat žádost o přepočet účtů za energie. Ale musíte pochopit, co se počítá jako přestávka:

• Bez plynu déle než 4 hodiny.
• Výpadek proudu na více než 2 hodiny.
• Nedostatek vytápění, pokud teplota v bytě klesla na +8.
• Zastavte dodávku studené nebo teplé vody na více než 8 hodin za měsíc nebo na více než 4 hodiny jednou.

Přepočet účtů za energie v nepřítomnosti nájemníků

Velmi oblíbené téma. Pokud jste byli dlouho pryč, pak samozřejmě chcete ušetřit na účtech za energie. Pokud byl spotřebitel nepřítomen déle než pět dní, pak má podle současné právní úpravy právo na přepočet, s výjimkou služeb vytápění a dodávky plynu. Navíc to není vůbec těžké prokázat, stačí doložit doklad potvrzující dobu nepřítomnosti a důvod. Utility přijmou jakýkoli papír, který může potvrdit vaši nepřítomnost.

Pokud jedete na služební cestu, budete si muset zkopírovat cestovní osvědčení. Při návratu z dovolené předložte fakturu z hotelu nebo cestovní pas s hraničními přechody. Skutečnost, že žijete na venkově, může být potvrzena potvrzením od správy zahradního partnerství. Skutečnost léčby nebo studia - příslušné dokumenty od instituce. Obecně platí, že člověk může jít kamkoli, dokonce i bez konečného cíle. K potvrzení vaší nepřítomnosti doma v tomto případě budete muset poskytnout cestovní lístky a potvrzení od bezpečnostní organizace, že ubytování bylo prázdné a bylo pod dozorem.

Sběr dokumentů

Vzor žádosti o přepočet účtů za energie si můžete vzít v kanceláři společnosti,ke kterému se hlásíte. Níže však zvažujeme hlavní body, které je třeba poznamenat. Musíte tedy shromáždit certifikáty, protokoly a znalecké posudky, podpisy sousedů a tím vším potvrdit své právo na přepočet plateb. Všechny dokumenty mohou být předloženy jako ověřené kopie. Navíc je může ujistit sám pracovník veřejných služeb, pokud mu ukáže originál.

Zaměstnanci obvykle dlouho zvažují žádost o přepočet účtů za energie. Ve skutečnosti zvážení i výběr konečné částky netrvá déle než pět pracovních dnů. V tomto případě bude částka jednoduše upravena v příštím potvrzení o platbě a nebudete muset chodit několikrát. Pokud se tak nestalo, má dotyčná osoba právo požadovat písemné odůvodnění.

Ještě jednou bych rád poznamenal, že přepočet účtů za energie v dočasné nepřítomnosti rezidentů je poskytován pro jakékoli služby kromě vytápění. Pokud máte vodoměry a elektroměry, tak na ně nebude spotřeba a přepočtu podléhá pouze plyn. Platby za bydlení, jako je úklid vchodu, také zůstanou beze změny.

Funkce postupu

Pokud jsou v bytě instalovány jednotlivé měřiče, nemusíte si dělat velké starosti. Každopádně zaplatíte přesně tolik, kolik jste utratili. Pokud jste se pevně rozhodli požádat o přepočet účtů za energie v případě dočasné nepřítomnosti v bytě, oznamte to předem správcovské společnosti. V ideálním případě přijde zaměstnanec v den odjezdusprávcovská společnost uzavře vodu a plyn, takže později nebudou žádné zbytečné otázky.

Bohužel nikdo. Po příjezdu si tedy můžete vyžádat přepočet inženýrských sítí, na které máte celý měsíc. Žádosti a související dokumenty se podávají přímo správcovské společnosti, poté budou posouzeny a nájemce bude o rozhodnutí informován.

Přepočet doby výkonu trestu

V případě dočasné nepřítomnosti nájemce to nemění jeho práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy. Stejnou dočasnou nepřítomností je pobyt osoby v místech omezení svobody. Nájemce je nadále povinen hradit údržbu a běžné opravy bytu, což se netýká energií. Pokud platbu neuhradí déle než 6 měsíců, může ji společnost vymáhat soudní cestou. Pokud se člověk nevrátil do šesti měsíců, pak může požádat o přepočet později, ale bude proveden pouze na dobu šesti měsíců. Současně zůstanou účty za vytápění a ODN stejné, protože skutečnost, že jste ve vězení, neodstraňuje potřebu udržovat prostory.

Jak zadat požadavek: vzorek

Žádost o přepočet účtů za energie je vypracována ve volné formě. Standardně je v čepici uveden příjemce, tedy vedoucí instituce. Kromě toho zde musíte zadat své údaje a kontaktní telefonní číslo. Níže je nadpis „Prohlášení“a poté začnete uvádět podstatu svého problému:

“Žádám vás o přepočet plateb za energie, dodávku teplé vody, dodávku studené vody,kanalizace, vytápění pro……, v souvislosti s…..“Aplikace na… listy

Musíte odpovědět písemně do 10 dnů.

Požadavek na přepočet

Platby za služby by měly být přezkoumány, ale v některých případech poskytovatelé služeb nechtějí trávit čas přepočítáváním a odmítají brát v úvahu žádosti. V tomto případě máte plné právo podat žalobu. Na tom není nic špatného, jen je potřeba sbírat důkazy. To znamená, že po ruce by měly být kopie všech dokumentů předávaných veřejným službám. Kromě toho budete muset napsat prohlášení.

Uveďte údaje o sobě, celé jméno, vlastnictví tohoto bytu a na základě čeho přišel. Poté v jakékoli formě popište situaci: kdy jste obdrželi potvrzení, proč vám částka nevyhovovala, jak jste kontaktovali komunální služby a nedostali jste odpověď. Můžete se odvolat na zákon z odstavce 1 článku 157 RF LC, podle kterého je výše platby stanovena podle ukazatelů nástrojů, stejně jako sto. 32, který se zabývá ochranou spotřebitele. Níže uveďte svůj požadavek uložit žalovanému povinnost přepočítat spotřebu energií, s výjimkou nezákonně nahromaděné částky plateb za účty za energie.

Místo závěru

Poměrně často se v životě setkáváme s takovým problémem, jako je nesprávný výpočet účtů za energie. Může se jednat o jednorázovou chybu nebo pravidelný výpočet chybné částky, z důvodu špatného výběru tarifu nebo z jiných důvodů.důvody. Zákon Ruské federace však stanoví možnost přepočítat platby, pokud má majitel bytu dobrý důvod se domnívat, že veřejné služby udělaly ve výpočtech chybu. Dnes byly zvažovány hlavní případy, kdy lze takový postup provést.

Pokud jste si jisti, že účtenky pokaždé přicházejí s chybně vypočítanou částkou a komunální služby tomu nechtějí věnovat pozornost, shromážděte potřebné doklady, včetně dopisů, které jste napsali s žádostí o kontrolu platby, a obrátit se na soud. Dnes je to běžná světová praxe: nelze-li problém vyřešit jiným způsobem, pak má občan právo domáhat se ochrany u soudu. Navzdory zjevné složitosti tento postup nezabere mnoho času. Stačí napsat prohlášení a ve stanovený den se zúčastnit schůzky nebo poslat svého zástupce.