Delegování pravomocí – nutné zlo nebo požehnání?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:22

Když je vytvořen nový podnik, zpravidla jeho zakladatelé dělají veškerou práci sami. S tím, jak společnost dosahuje úspěchů v oblasti zvyšování objemu prodeje, rozšiřování sortimentu a vytváření poboček, začíná vedení společnosti chápat, že jsou zapotřebí dobří asistenti se správnou úrovní dovedností a důvěryhodní. Jinými slovy, delegování pravomocí je nezbytné.

Tyto dvě podmínky způsobují hlavní problémy. I když kompetence lze testovat, i když to může být někdy obtížný úkol, poctivost najatého zaměstnance je vždy na pochybách, i když má ta nejlepší doporučení.

Objem práce se však může zvýšit natolik, že se delegování pravomocí stává mimořádně naléhavým úkolem. Přichází okamžik, kdy je objektivně jasné, jak dobrý vůdce je, protože to můžete posoudit podle výsledků jeho podnikání.

Ředitel, který před celým týmem kontroluje práci uklízečky a sám se k ní vyjadřuje, vyvolává posměch, i když ne vždy zjevný. Takový "demokratismus" je nepřijatelný i v případech, kdy objektpozornost vysokých autorit se stává řadovými manažery.

Podepisování běžných dodavatelských smluv, osobní „nabádání“nedbalých zaměstnanců, stálý pracovní poměr s celkovým zhoršením ekonomické výkonnosti podniku – to jsou typické příznaky toho, že delegování pravomocí v organizaci probíhá nesprávně nebo je prostě nepřipadá v úvahu.

Manažer se potřebuje vypořádat s dalšími otázkami, jako je stanovení strategického směřování podniku, seriózní rozhodnutí o nákupu zboží nebo výrobního zařízení, zvýšení nebo snížení počtu zaměstnanců atd., a pokud nemá na tyto „maličkosti“dostatek času, dříve nebo později přijde finanční kolaps.

Problém školení a odborného růstu zaměstnanců se řeší v procesu praktické práce, a pokud je iniciativa omezena i při řešení drobných problémů, je téměř nemožné připravit kvalifikované zástupce, stejně jako určit míra vhodnosti konkrétního člena týmu k plnění toho či onoho úkolu. A to je velmi důležité, protože na světě nejsou žádní lidé, kteří vědí a dokážou všechno, a někdy se obyčejný manažer díky svému speciálnímu školení vypořádá s obtížným úkolem lépe než jeho vedoucí.

Delegování pravomocí v managementu může být skvělým způsobem nehmotné stimulace, prokáže důvěru zaměstnance zvenčívůdce, bude velmi oceněn.

Je tu další bod, který hovoří ve prospěch rozložení pracovní zátěže v týmu. Z vysoké velitelské židle není vše vidět, někdy problémy mnohem objektivněji posoudí ti, kteří mají jednodušší židle. Delegování pravomocí pomůže efektivně eliminovat úzká místa a hlavně rychleji. Manažer musí pochopit podstatu úkolu, který mu byl svěřen, samostatně se rozhodnout, jak jej provést, pak se stane skutečným pracovníkem. Ve všech ostatních případech zůstane „kancelářským planktonem“a „biorobotem“.

Pokud potřebujete uvést co nejkratší definici pojmu „řízení podniku“, bude to znít jako „delegování pravomocí“. Je však velmi důležité, aby si všichni vedoucí pamatovali, že jsou to delegované pravomoci, nikoli odpovědnost.